Сейчас спрос на перевозки по городу в пандемию снизился (многим пришлось реже выходить из дома и отказаться от посещения общественных мест), но стали популярными курьерская доставка, а также сервис покупки и привоза товаров.
Как отметили в таксопарке, из-за пандемии коронавирусной инфекции изменилось отношение пассажиров к работе водителей. Если еще год назад большинство челябинцев не оставляло чаевые, то теперь это делают многие. Вознаграждение составляет 30-50 рублей.