На звонки по телефону 122 круглосуточно отвечают операторы единого контакт-центра министерства здравоохранения Челябинской области
В Челябинской области уже больше десяти лет работает единый контакт-центр министерства здравоохранения. Позвонив по номеру 122, жители региона могут оперативно записаться на прием к врачу, решить вопросы, связанные с доступностью и качеством оказания медицинской помощи.
Обычно звонящим по номеру 122 оператор отвечает довольно быстро: в среднем время ожидания занимает всего семи секунд. Прождать ответа дольше придется только в утреннее время.
— Основной поток звонков поступает в утренние часы, в этот период время ответа оператора может увеличиться до пяти минут, — рассказал Артем Староверов, заместитель директора по информационным технологиям и информационной безопасности Челябинского областного медицинского информационно-аналитического центра.
Один из основных запросов пациентов — запись к врачу, с помощью оператора службы 122 это можно сделать всего за полторы минуты.
В прошлом году единый контакт-центр был реорганизован: количество операторов увеличилось, для них было подготовлено комфортное современное помещение.
Номер 122 работает круглосуточно и без выходных. Звонок для абонентов бесплатный.
Ранее стало известно, что в этом году в медицинских учреждениях появится новая должность — врач-стажер. Это позволит обучающимся в медицинских вузах начать работать со второго курса клинической ординатуры.
Поделиться
поделиться:
В челябинской школе № 74 уже полгода существует театральная студия «Добродея». Юные актеры готовят спектакли для особенных детей, находящихся в медицинских или социальных учреждениях. Руководитель студии, педагог Ольга Просвирина и актер, ученик девятого класса Егор Бухаров стали гостями стрим-шоу «Поутру» медиахолдинга «Гранада Пресс» и рассказали, как появилась и как развивается студия.
Увеличенные премии получат не только учителя общеобразовательных школ, но и педагоги среднего профессионального образования. Размер таких ежемесячных выплат был увеличен в этом году с пяти до десяти тысяч рублей.
По словам заместителя губернатора Челябинской области Александра Козлова, в нашем регионе много компаний, которые сделали серьезный бизнес на решениях, связанных с искусственным интеллектом. Окружной хакатон, в котором участвуют 115 команд IT-специалистов, считается отличной возможностью карьерного роста и социальным лифтом для молодежи.
