Региональное правительство ответит на обращения южноуральцев в соцсетях

Министерства и администрации муниципалитетов переходят на новый формат взаимодействия с общественностью

Теперь не обязательно 30 дней ждать письменного ответа на свой запрос, как это было раньше. Официальные представители правительства отвечают на обращения в социальных сетях. Соответствующее распоряжение дал губернатор Борис Дубровский. По его мнению, традиционная система, когда человеку приходится целый месяц ждать письма, устарела и не отвечает требованиям современного мира.

– Люди должны максимально оперативно получать ответы на вопросы, которые их беспокоят. И делать это нужно там, где удобно гражданам. Поэтому было принято решение изменить поход к работе с населением, используя современные площадки, – подчеркнул Борис Дубровский.

Такую форму общения с жителями региона правительство практикует уже около месяца. За это время южноуральцы получили более 300 ответов. Официальные аккаунты всех ведомств есть социальных сетях «ВКонтакте», Facebook, Instagram, «Одноклассники», Twitter. Задать вопрос можно на страницах госструктур или, к примеру, в сообществах муниципалитетов. Сообщения правительству на актуальные темы находит специальная система мониторинга.

Поделиться

поделиться: