Жители региона получили квитанции с долгами от компании, которая уже не является поставщиком электроэнергии
Многие жители Челябинской области обнаружили в почтовых ящиках сообщения от ОАО “МРСК Урала” о просроченных платежах за энергию в период с с 1 июля 2018 по 30 июня 2019 года. Количество обращений к энергетикам выросло: люди не понимают, откуда взялись долги перед компанией, несколько месяцев назад утратившей статус гарантирующего поставщика.
Чтобы справиться с потоком запросов, в “МРСК Урала” увеличили количество сотрудников, ведущих прием потребителей.
В компании сообщают, что обработали уже 1,2 тысячи жалоб. При этом только в 4% случаев провели перерасчет, остальные начисления оказались верны.
Неразбериха вызвана двумя основными причинами. Во-первых, некоторые южноуральцы не оплатили итоговую квитанцию, в которой указан долг за июнь 2019 года, последний период “МРСК Урала” в качестве гарантирующего поставщика.
Другие потребители запутались из-за чехарды постоянно сменяющих друг друга “электрических” компаний. Они по счетчику заплатили предыдущему поставщику - ПАО “Челябэнергосбыт”, когда деньги за энергию уже надо было перечислять “МРСК Урала”.
“У ряда потребителей сформировалась переплата в адрес ПАО “Челябэнергосбыт”, которая должна быть возвращена указанной организацией жителям области, которые произвели оплату в большем объеме. К сожалению, прежний гарантирующий поставщик до сих пор так и не вернул своим клиентам эти средства в размере порядка 400 млн рублей”, - сообщили в пресс-службе министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области.
В МРСК Урала обещают не начислять пеню, если потребители погасят долги до 31 декабря.
Уточнить информацию по задолженности можно по указанным в квитанции телефонам, единому бесплатному номеру 8 800 25 01 220, в интернет-приемной на сайте www.mrsk-ural.ru или в офисах по следующим адресам:
-
Челябинск: Центральные электрические сети, Копейское шоссе, 40, тел. 8(351) 259-85-08
-
Златоуст: Златоустовские электрические сети, пл. III Интернационала, 2, тел. 8(3513) 62-22-24
-
Магнитогорск: Магнитогорские электрические сети, ул. Московская , 7, каб.702, тел. 8(3519) 29-27-01
-
Троицк: Троицкие электрические сети, п. ГРЭС, ул. Энергетиков, 2а, каб. 100, тел. 8(3516) 35-33-16.
Фото: Pixabay
Поделиться
поделиться:
Теги : Челябинская область электроэнергия долг МРСК Урала
Каждый рабочий день «Губерния» выбирает самые важные и интересные новости, произошедшие в Челябинской области
На Южном Урале наблюдается снижение ажиотажа на автозаправочных станциях, ситуация на топливном рынке стабилизируется. Обеспечено бесперебойное снабжение топливом экстренных служб и социально значимых потребителей. Об этом сообщил губернатор Челябинской области Алексей Текслер на встрече с заместителем председателя правительства РФ Александром Новаком.
Сотрудники УФСБ России по Челябинской области задержали 23-летнего жителя Свердловской области, завербованного украинскими спецслужбами. Как установлено оперативниками, молодой человек извлек из тайника на территории Челябинска пять самодельных взрывных устройств (СВУ). Злоумышленник намеревался переправить их военнослужащим Министерства обороны РФ.
