Испытано на себе. Быстро ли могут южноуральцы дозвониться на "горячую линию" по коронавирусу?

"Губерния" провела эксперимент - ожидание ответа не заняло больше 20 секунд, а вежливый специалист ответил на все интересующие вопросы, касающиеся инфекции

Сейчас в Челябинске работает call-центр, на телефон которого за вчерашний день поступило 64 звонка по вопросам гриппа, ОРВИ и коронавирусной инфекции. В числе прочих южноуральцы интересуются ситуацией с сезонными заболеваниями в соседних регионах. Напомним телефон горячей линии: 8 (351) 240-15-16.

Проверили работу горячей линии и корреспонденты «Губернии». На том конце провода взяли трубку быстро, в течение нескольких секунд. Специалист ответил на вопрос (мы не стали представляться), может ли прививка от гриппа спасти от коронавирусной инфекции. 

- К сожалению, не сможет. И пока прививку от коронавируса не разработали, - ответили нам.

Другой наш вопрос касался того, отличаются ли симптомы ОРВИ и "китайской" инфекции. 

- Симптомы коронавируса не отличаются от симптомов ОРВИ и гриппа. Угрозой того, что человек заразился, может быть только то, что он контактировал с заболевшими коронавирусной инфекцией. Если прямого контакта с зараженным не было, беспокоиться не стоит.  

Кстати, "Губерния" проверила работу горячей линии еще и вчера. Мы сразу позвонили по телефону, как только было объявлено о создании информационного центра. Правда, вчера мы представились - надо было уточнить, круглосуточно ли будет работать телефон. Это нам подтвердили.

Напомним, решение открыть при региональном минздраве информационный центр по коронавирусу, где южноуральцы смогут получить все актуальные данные, в том числе о предупреждении распространения вируса и действиях властей, принял губернатор Челябинской области Алексей Текслер вчера.

- Никаких секретов у нас нет, но раз у жителей региона есть страхи относительно коронавируса, нужно заниматься разъяснительной работой, - сказал Алексей Текслер в понедельник. 

По данным на вторник, на территории Челябинской области больных коронавирусом нет. Все медицинские учреждения между тем готовы к приему таких пациентов. Более того: приезжающих из КНР людей помещают на 14 дней на карантин. Ни один из обследуемых китайцев, которые проживают в регионе (имеют вид на жительство, учатся, работают), не заражен. "Все здоровые!" - подтверждают в минздраве.

Поделиться

поделиться: