За последние шесть лет почти 80 тысяч абонентов «НОВАТЭК-Челябинск» отказались от доставки бумажных квитанций. При этом больше 160 тысяч пользуются интернет-сервисами компании.
«НОВАТЭК-Челябинск» активно участвует в реализации совместной программы регионального экологического проекта «Зеленый меморандум». В рамках программы поставщики услуг обмениваются лучшими экологическими практиками. Одна из этих практик – это отказ от бумажных квитанций.
Еще в 2010 году компания создала доступный и безопасный контент для населения – «Личный кабинет». С его помощью все абоненты могут удаленно получать информацию о состоянии лицевого счета по газу. Таким образом уменьшается необходимость хранить бумажные документы.
В 2016 году было разработано «Мобильное приложение» для пользователей смартфонов. Дополнительный источник коммуникаций с населением – корпоративный Контакт-центр с бесплатной телефонной линией.
Сегодня электронные сервисы компании – мощнейший информационный ресурс по вопросам газоснабжения. Благодаря им осуществляется электронный документооборот с абонентами.
Напоминаем, что отказаться от доставки бумажной квитанции за газ можно несколькими способами:
-
– В личном кабинете и в мобильном приложении;
-
– Через электронную почту 88007008074@novatek74.ru. Нужно написать обращение-заявление, что вы отказываетесь от получения бумажной квитанции;
-
– По телефонам Контакт-центра 8-800-700-80-74, 8(351)216-10-70, 8(351)245-31-01.
Сбережем природу вместе!
Фото: novatek74.ru
Поделиться
поделиться:
Теги : Челябинская область газета Губерния Челябинск НОВАТЭК-Челябинск Зеленый меморандум
Каждый рабочий день «Губерния» выбирает самые важные и интересные новости, произошедшие в Челябинской области
Президент России Владимир Путин отметил работу трех специалистов из Челябинска за заслуги в области здравоохранения и многолетнюю добросовестную работу. Указ о присвоении им почетного звания «Заслуженный врач Российской Федерации» опубликован 9 ноября.
В Челябинске стартовал шестой поток всероссийской образовательной программы «Открытая промышленность». В этот раз участниками стали 33 специалиста из 24 предприятий и организаций. Среди слушателей есть как новички, которые только планируют запускать экскурсии на свои площадки, так и опытные участники. Последние хотят расширить существующие маршруты, добавить новые цеха и привлечь больше гостей. География проекта охватывает Златоуст, Касли, Коркино, Магнитогорск и Миасс и Челябинск.
