Пятница, 13 Июня 2025

Южноуральцы смогут жаловаться на свои проблемы в ЦУР

27.11.2020 Корреспондент: Оксана Корнилова

В Челябинской области сегодня, 27 ноября, заработал Центр управления регионом – новая структура, благодаря созданию которой граждане смогут более эффективно общаться с чиновниками, а их жалобы и обращения будут рассматриваться быстрее

c5b9105d74d59c8c37a8c09caea91fba.jpgФото: Олег Каргаполов, «Вечерний Челябинск»

Над появлением этой структуры работали сотрудники министерства информационных технологий, связи и цифрового развития региона, а также экспертно-аналитическое управление областного правительства, сообщает «Южноуральская панорама».

По словам главы челябинского мининформа Игоря Фетисова, сообщения и обращения южноуральцев на этой площадке будут отрабатывать быстро и эффективно, используя современные IT-решения.

– Сегодня в ЦУРе представлены восемь органов власти, и это только начало. На всех сайтах министерств размещены виджеты, то есть платформы, позволяющие гражданам направлять свои сообщения по принципу «единого окна». Для этого должна быть подтвержденная запись на портале госуслуг. Мы уже видим достаточно серьезное количество таких обращений, и коллеги уже начинают их отрабатывать, – рассказал Игорь Фетисов.

Отметим, что ЦУР будет работать в тандеме с Ситуационным центром губернатора Челябинской области. На начальном этапе новая структура займется социально значимыми вопросами, которые обозначены в более чем 50 обращениях жителей региона – медицина, образование, дороги, транспорт, ЖКХ и многое другое.

В открытии ЦУРа поучаствовал первый заместитель губернатора Виктор Мамин. Именно он – куратор этого проекта на Южном Урале. Вице-глава региона подчеркнул, что задача новой структуры не просто в том, чтобы обращения граждан обрабатывались быстрее, но и чтобы не возникали новые.

– Это уже аналитика, работа другого уровня. Именно поэтому так важна синергия при взаимодействии ЦУРа и Ситуационного центра губернатора. Поэтому и была создана эта структура как единый аналитический блок с единым размещением и едиными стандартами, – сказал Виктор Мамин.

Руководить ЦУРом в Челябинской области будет Артур Фахрутдинов. Добавим, что системы Центра управления регионом будут фиксировать обращения из открытых источников и официальные обращения граждан, в том числе звонки на горячие линии.

Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
13:53 Челябинская область примет участие в программе гастрономического туризма

В число 11 регионов, которые станут пилотными участниками всероссийской программы «ПроЕДУ по России», вошла Челябинская область. Проект, представленный Агентством стратегических инициатив на туристическом форуме «Путешествуй!» в Москве, направлен на развитие гастрономического туризма и формирование уникального кулинарного бренда для каждого региона.
Генеральный директор Центра проектного развития территорий и туризма Челябинской области Инна Хваткова отмечает, что главная цель программы — не просто привлечение туристов, но и сохранение культурных традиций.
— Главная цель, миссия, которую мы перед собой ставим — это привить культуру еды подрастающему поколению, а также передать историю и традиции народов, населяющих Южный Урал, — говорит Инна Хваткова.
https://t.me/chgub

12:42 Более 32 тысяч южноуральцев отметили День России на массовых мероприятиях

В Челябинской области прошли торжества, посвященные Дню России. По данным ГУ МВД России по Челябинской области, в них приняли участие свыше 32 тысяч жителей и гостей региона.
https://t.me/chgub

11:35 Роспотребнадзор предупредил южноуральцев о летней угрозе для здоровья питомцев

Лето радует не только людей, но и их домашних животных — кошкам и собакам приятно отдыхать на свежей траве под солнцем. Но летнее тепло также создает условия для размножения опасных бактерий и вирусов. Одной из летних угроз для животных и людей является лептоспироз — острое инфекционное заболевание, поражающее почки, печень и нервную систему.
https://t.me/chgub

Возврат к списку