Обратиться за помощью можно через WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтактe
В Челябинской области запустили сервис записи к специалистам в поликлинику и на вакцинацию. Южноуральцы теперь могут обратиться за талоном через WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтактe, сообщает пресс-служба областного минздрава.
— Подобная платформа работает по всему миру. Для здравоохранения Южного Урала это очередной шаг в направлении цифровой трансформации, — прокомментировал министр здравоохранения региона Юрий Семенов. — Для наших пациентов подобная услуга должна упростить возможность записи в поликлинику или на вакцинацию, без необходимости посещать регистратуру или звонить по телефону в медицинское учреждение.
Ежедневно 50 операторов принимает около 65 000 телефонных обращений в медорганизации. На каждый разговор уходит от 40 секунд до нескольких минут. Поэтому с появлением новой системы время на обработку одного обращения сократится примерно вдвое, а также позволит разгрузить call-центр.
Как воспользоваться сервисом:
К слову, запись с помощью мессенджеров уже и ранее практиковалась в одной из поликлиник Челябинска. Речь об отделении, которое обслуживает жителей Северо-Запада.
— Записаться через мессенджеры можно было у нас уже год тому назад. Система очень нравится, ведь не нужно звонить по номерам телефона и ждать очереди. Сразу высылают электронный талон. Но при экстренной помощи, безусловно, обращаемся напрямую, — рассказала «Губернии» челябинка Ольга Светлова.
Как сообщала «Губерния», поставить прививку от коронавируса можно в поликлиниках региона, а в выходные – в торгово-развлекательных комплексах. Кроме того, сегодня, 19 августа, в день Яблочного спаса мобильная медицинская бригада с 11 часов дня будет работатьв Свято-Васильевском храме.
Поделиться
поделиться:
Двухчасовой концерт, на котором выступали исполнители коллектива «Хор Турецкого», посвятили героям Великой Отечественной войны и участникам спецоперации. Концерт «Песни Победы. Бессмертный музыкальный марафон» стал частью масштабного культурно-просветительского проекта, который стартовал 18 февраля в Магнитогорске.
– Этот год особый: мы отмечаем 80 лет Великой Победы, – обратил внимание губернатор Алексей Текслер, приветствуя артистов и зрителей. – Кроме того, 2025-й объявлен президентом Годом защитника Отечества. Как известно, в каждой семье есть защитники Отечества, которые либо пали в годы Великой Отечественной войны, либо смогли выжить и передать нам эту историческую память. А сегодня нынешнее поколение наших защитников также защищают родину, поют эти же песни под гитару в блиндажах на спецоперации.
https://t.me/chgub
Каждый рабочий день «Губерния» выбирает самые интересные новости, произошедшие в Челябинской области
https://t.me/chgub
Частично движение перекроют на Красноармейской и Российской. Ограничения будут действовать уже с завтрашнего дня, 20 февраля, и до 31 июля. В мэрии обратили внимание: решение принято для строительства кольцевого водопровода.
https://t.me/chgub