.JPG)
Обратиться за помощью можно через WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтактe
В Челябинской области запустили сервис записи к специалистам в поликлинику и на вакцинацию. Южноуральцы теперь могут обратиться за талоном через WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтактe, сообщает пресс-служба областного минздрава.
— Подобная платформа работает по всему миру. Для здравоохранения Южного Урала это очередной шаг в направлении цифровой трансформации, — прокомментировал министр здравоохранения региона Юрий Семенов. — Для наших пациентов подобная услуга должна упростить возможность записи в поликлинику или на вакцинацию, без необходимости посещать регистратуру или звонить по телефону в медицинское учреждение.
Ежедневно 50 операторов принимает около 65 000 телефонных обращений в медорганизации. На каждый разговор уходит от 40 секунд до нескольких минут. Поэтому с появлением новой системы время на обработку одного обращения сократится примерно вдвое, а также позволит разгрузить call-центр.
Как воспользоваться сервисом:
К слову, запись с помощью мессенджеров уже и ранее практиковалась в одной из поликлиник Челябинска. Речь об отделении, которое обслуживает жителей Северо-Запада.
— Записаться через мессенджеры можно было у нас уже год тому назад. Система очень нравится, ведь не нужно звонить по номерам телефона и ждать очереди. Сразу высылают электронный талон. Но при экстренной помощи, безусловно, обращаемся напрямую, — рассказала «Губернии» челябинка Ольга Светлова.
Как сообщала «Губерния», поставить прививку от коронавируса можно в поликлиниках региона, а в выходные – в торгово-развлекательных комплексах. Кроме того, сегодня, 19 августа, в день Яблочного спаса мобильная медицинская бригада с 11 часов дня будет работатьв Свято-Васильевском храме.
Поделиться
поделиться:
Каждый рабочий день «Губерния» выбирает самые важные и интересные новости, произошедшие в Челябинской области
Жителям Челябинской области существенно упростили порядок подтверждения права на льготный проезд в автобусах и трамваях. Теперь пассажирам достаточно предъявить контролеру цифровой идентификатор прямо в мессенджере. Таким образом необходимость носить с собой бумажные справки и оригиналы документов отпадает. Вся актуальная информация о льготе хранится в электронном виде.
Челябинская область готовится принять соревнования второй Спартакиады народов России среди сильнейших спортсменов. В регионе пройдут состязания по шести видам спорта: боксу, дзюдо, легкой атлетике, маунтинбайку, современному пятиборью и тхэквондо. По предварительным данным, общее число участников спартакиады на Южном Урале составит 1 731 человек, из которых 1 143 — спортсмены, 281 — тренеры и специалисты, а 307 — судьи.
