Четверг, 2 Мая 2024

Южноуральцы могут записаться на прием к врачу и на вакцинацию через мессенджеры

19.08.2021 Корреспондент: Вероника Санникова Фото: Олег Каргаполов

Обратиться за помощью можно через WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтактe

В Челябинской области запустили сервис записи к специалистам в поликлинику и на вакцинацию. Южноуральцы теперь могут обратиться за талоном через WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтактe, сообщает пресс-служба областного минздрава. 

— Подобная платформа работает по всему миру. Для здравоохранения Южного Урала это очередной шаг в направлении цифровой трансформации, — прокомментировал министр здравоохранения региона Юрий Семенов. — Для наших пациентов подобная услуга должна упростить возможность записи в поликлинику или на вакцинацию, без необходимости посещать регистратуру или звонить по телефону в медицинское учреждение.

Ежедневно 50 операторов принимает около 65 000 телефонных обращений в медорганизации. На каждый  разговор уходит от 40 секунд до нескольких минут. Поэтому с появлением новой системы время на обработку одного обращения сократится примерно вдвое, а также позволит разгрузить call-центр.

 

Как воспользоваться сервисом:


A_w0iGSy4bg.jpg

К слову, запись с помощью мессенджеров уже и ранее практиковалась в одной из поликлиник Челябинска. Речь об отделении, которое обслуживает жителей Северо-Запада. 

— Записаться через мессенджеры можно было у нас уже год тому назад. Система очень нравится, ведь не нужно звонить по номерам телефона и ждать очереди. Сразу высылают электронный талон. Но при экстренной помощи, безусловно, обращаемся напрямую, — рассказала «Губернии» челябинка Ольга Светлова. 

Как сообщала «Губерния», поставить прививку от коронавируса можно в поликлиниках региона, а в выходные – в торгово-развлекательных комплексах. Кроме того, сегодня, 19 августа, в день Яблочного спаса мобильная медицинская бригада с 11 часов дня будет работатьв Свято-Васильевском храме.

Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
17:48 Южноуральцы отпраздновали 1 Мая спортивными забегами и велогонками

В некоторых городах Челябинской области в этот день прошли спортивные мероприятия. Легкоатлетическая эстафета состоялась в областном центре на площади Революции, уже 91-ая по счету — на мероприятие приехали команды почти из всех муниципалитетов региона. В Копейске провели свой забег на площади Красных Партизан. Принять участие в праздничных соревнованиях удалось сегодня и жителям Еманжелинска. Поздравляя южноуральцев с праздником труда, губернатор Челябинской области Алексей Текслер отметил, что жители региона во всем добиваются успехов — и в труде, и в спорте, и в культуре, и в образовании.

15:19 «Мне трудно представить себя в другой команде»: американец Робинсон остается в «Тракторе» еще на год

Нападающий продолжит играть на челябинском льду, сообщили в пресс-службе ХК «Трактор». Болельщики такое решение поддержали, за что их в видеозаписи поблагодарил сам Бадди Робинсон.

13:41 На дороге в Челябинске образовалась огромная яма

В этот провал на улице Первой Пятилетки в Тракторозаводском районе, к счастью, никто не угодил. Сейчас там наблюдается мощный поток воды. На месте ЧП работают спасатели и сотрудники МУП ПОВВ. Мэр города Наталья Котова поставлена в известность и держит ситуацию на личном контроле.

Возврат к списку