В Челябинской области появятся муниципальные ЦУРы

15.10.2021 Корреспондент: Максим Хлызов

Фото: Олег Каргаполов

Жалоб южноуральцев на органы власти должно стать меньше

В двенадцати муниципалитетах Челябинской области с населением более 50 тысяч человек, к концу года откроют отделения Центра управления регионом (ЦУР).

Напомним, ЦУРы собирают обращения и жалобы граждан, связанные с работой органов власти. Специалисты южноуральского ЦУРа управления регионом обрабатывают до полутора тысяч сообщений в сутки; половина из них — из открытых источников, в частности, из социальных сетей. Эти сообщения потом анализируются (в частности, еженедельный отчет получает глава Челябинска Наталья Котова) и на их основе принимаются управленческие решения.

За неполный 2020 год ЦУР Челябинской области обработал почти 200 тысяч обращений — это больше, чем в любом другом регионе Уральского федерального округа, поэтому возникла необходимость открыть муниципальные ЦУРы.

По словам Артура Фахрутдинова, руководителя Центра управления регионом Челябинской областьи, проектные офисы в муниципалитетах открывать не будут, на месте будут работать делегированные представители органов местного самоуправления.

— Мы определили топ-5 проблем, которые больше всего волнуют южноуральцев в каждой сфере. Теперь наша задача расширить его до 10. Мы выбираем самые массовые обращения, разрабатываем дорожные карты по их минимизации и находим системные решения, — рассказал Артур Фахрутдинов.

Теги : ЦУР Центр управления регионом Артур Фахрутдинов

Новости smi2.ru

Другие материалы рубрики

19:43 Большинство южноуральцев уважают рабочий дресс-код

Аналитики выяснили отношение южноуральцев к требованиям одежды на работе. Деловую одежду или униформу вынуждены носить на работе 24 процента жителей Челябинской области из общего числа опрошенных. В основном это касается тех, кто работает в государственном и правовом секторах, а также в охранных предприятиях и на производствах.

19:00 В Челябинской области запустили пять новых промышленных маршрутов для туристов

На днях сразу пять экскурсионных маршрутов, которые разработали предприятия Челябинской области — участники пятого потока всероссийской образовательной программы «Открытая промышленность», успешно прошли аудит. Его организовал Центр проектного развития. Теперь индустриальные маршруты включат в путеводитель по промышленному туризму Челябинской области.

18:08 Глава минЖКХ предложил создать в Озерске специальную горячую линию для жителей

Во время своего визита в Озерск заместитель председателя правительства Челябинской области — министр ЖКХ региона Юрий Подшивалов поручил главе закрытого города Сергею Гергенрейдеру усилить подготовку к предстоящей зиме, а также лучше работать с обращениями жителей. По словам зампреда областного правительства, в Озерске необходимо создать горячую линию, через которую оперативно разбирать обращения по вопросам отопления, воды, газа и электричества. И не только в жилом секторе, но и в социальных учреждениях.