Технические вопросы сейчас решаются в минцифре региона
Огромное количество заболевших в новую волну пандемии коронавируса вызывает необходимость как можно более оперативно решать вопросы, с которыми обращаются жители. Это и запись на вакцинацию, и вызов врача, и получение консультации дистанционно. Для этих целей в регионе организована работа горячей линии «122».
По данным, которые озвучила сегодня на брифинге первый вице-губернатор Ирина Гехт, сейчас на телефоне работают 55 операторов. Еще столько же будут приняты на работу в ближайшее время, новых сотрудников разместят в актовом зале 8-й челябинской больницы, где будет открыт колл-центр.
Чтобы увеличить скорость дозвона до горячей линии, операторам будут помогать два робота, которые будут принимать звонки и переводить их на нужные направления.
- Для дистанционного оформления больничных листов сейчас дали задание нашему министерству информационных технологий, связи и цифрового развития, - пояснила Ирина Гехт, - ждем решения. Пока открыть и закрыть больничный лист можно только после осмотра врача.
Ирина Гехт оценила обстановку с коронавирусом в регионе как типичную для всей страны, отмечается взрывной рост амбулаторных пациентов.
- В области нет отложенных вызовов скорой, бригады выезжают к пациентам в день обращения, - уточнила первый вице-губернатор. - Неотложная помощь иногда, в зависимости от ситуации, приезжает на следующий день.
Поделиться
поделиться:
В Орск из Челябинской области прибыли две фуры с продовольствием для жителей, пострадавших от паводка. В результате прорыва дамбы тысячи домов в городе оказались подтоплены.
Ко Дню Победы на станциях Магнитогорск, Карталы и Челябинск будут проведены торжественные мероприятия с прибытием ретропоездов на паровой тяге. В Челябинске также будет работать выставка военной техники и интерактивная экспозиция.
30 апреля этого года сотрудники областного управления МЧС вместе с коллегами из других регионов будут отмечать большой юбилей — 375 лет пожарной охране России. В настоящее время в рядах ГУ МЧС России по Челябинской области служат более четырех с половиной тысяч южноуральцев. Их объединяет одна профессия — пожарный-спасатель. С профессиональным праздником огнеборцев поздравил губернатор Челябинской области Алексей Текслер.
