Начальник Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области Владислав Смирнов рассказал, что эффективность центров будут оценивать по степени удовлетворенности клиентов с учетом таких критериев, как дружелюбие сотрудников, доступность и понятность информации о госуслугах, их адресность, а также внешний комфорт и удобство
«Губерния» уже сообщала, что сейчас идет так называемая перезагрузка службы занятости населения, которая позволит не только повышать показатели по трудоустройству, но и качество услуг для тех, кто ищет работу. Для этого в Челябинской области модернизируют центры занятости и меняют сам формат и подход к оказанию услуг. Главной отличительной чертой обновленных центров становится клиентоцентричность и оказание комплекса услуг, исходя из жизненной ситуации человека или бизнес-ситуации работодателя. Конечно же, работа в центрах строится по принципу «одного окна», то есть для решения вопроса содействия занятости работодатель или соискатель получит комплекс услуг, не прибегая к помощи других ведомств. Первым на путь модернизации, напомним, вступил центр занятости населения Еткульского района.
И вот еще одна новость, которая в том числе тоже повлияет на качество услуг: планируется введение некоего рейтинга для центров занятости населения. Об этом стало известно на пленарной сессии Всероссийской недели охраны труда, что проходит сейчас в Сочи.
Как рассказал начальник Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области Владислав Смирнов, с 2023 года центрам занятости населения собираются присваивать условную звездность.
- Эфективность центров будут оценивать по степени удовлетворенности клиентов с учетом таких критериев, как дружелюбие сотрудников, доступность и понятность информации о госуслугах, их адресность, а также внешний комфорт и удобство, – прокомментировал Владислав Смирнов.
Кстати, сейчас основные услуги центров занятости также доступны в онлайн-формате. А ранее в Челябинской области запустили проект «Содействие занятости граждан, освобожденных из мест лишения свободы». Он уже принес свои результаты, а все сервисы, разработанные и внедренные в процессе реализации проекта, будут применяться и для других категорий южноуральцев.
Поделиться
поделиться:
Каждый рабочий день «Губерния» выбирает самые интересные новости, произошедшие в Челябинской области
На Южном Урале отныне не существует Нязепетровского, Пластовского и Саткинского районов. Теперь эти территории получили статус муниципальных округов. Решение объединить поселения и районы по согласованию с их жителями ранее приняли местные депутаты, после документы рассмотрел и одобрил губернатор Челябинской области Алексей Текслер.
Центральная библиотека им. А. С. Пушкина в Челябинске благодаря модернизации стала современным местом для чтения, проведения мероприятий и саморазвития. Глава города Наталья Котова уже оценила изменения и заявила, что теперь библиотека стала одной из лучших в Челябинске.