Начальник Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области Владислав Смирнов рассказал, что эффективность центров будут оценивать по степени удовлетворенности клиентов с учетом таких критериев, как дружелюбие сотрудников, доступность и понятность информации о госуслугах, их адресность, а также внешний комфорт и удобство
«Губерния» уже сообщала, что сейчас идет так называемая перезагрузка службы занятости населения, которая позволит не только повышать показатели по трудоустройству, но и качество услуг для тех, кто ищет работу. Для этого в Челябинской области модернизируют центры занятости и меняют сам формат и подход к оказанию услуг. Главной отличительной чертой обновленных центров становится клиентоцентричность и оказание комплекса услуг, исходя из жизненной ситуации человека или бизнес-ситуации работодателя. Конечно же, работа в центрах строится по принципу «одного окна», то есть для решения вопроса содействия занятости работодатель или соискатель получит комплекс услуг, не прибегая к помощи других ведомств. Первым на путь модернизации, напомним, вступил центр занятости населения Еткульского района.
И вот еще одна новость, которая в том числе тоже повлияет на качество услуг: планируется введение некоего рейтинга для центров занятости населения. Об этом стало известно на пленарной сессии Всероссийской недели охраны труда, что проходит сейчас в Сочи.
Как рассказал начальник Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области Владислав Смирнов, с 2023 года центрам занятости населения собираются присваивать условную звездность.
- Эфективность центров будут оценивать по степени удовлетворенности клиентов с учетом таких критериев, как дружелюбие сотрудников, доступность и понятность информации о госуслугах, их адресность, а также внешний комфорт и удобство, – прокомментировал Владислав Смирнов.
Кстати, сейчас основные услуги центров занятости также доступны в онлайн-формате. А ранее в Челябинской области запустили проект «Содействие занятости граждан, освобожденных из мест лишения свободы». Он уже принес свои результаты, а все сервисы, разработанные и внедренные в процессе реализации проекта, будут применяться и для других категорий южноуральцев.
Поделиться
поделиться:
Аналитики выяснили отношение южноуральцев к требованиям одежды на работе. Деловую одежду или униформу вынуждены носить на работе 24 процента жителей Челябинской области из общего числа опрошенных. В основном это касается тех, кто работает в государственном и правовом секторах, а также в охранных предприятиях и на производствах.
На днях сразу пять экскурсионных маршрутов, которые разработали предприятия Челябинской области — участники пятого потока всероссийской образовательной программы «Открытая промышленность», успешно прошли аудит. Его организовал Центр проектного развития. Теперь индустриальные маршруты включат в путеводитель по промышленному туризму Челябинской области.
Во время своего визита в Озерск заместитель председателя правительства Челябинской области — министр ЖКХ региона Юрий Подшивалов поручил главе закрытого города Сергею Гергенрейдеру усилить подготовку к предстоящей зиме, а также лучше работать с обращениями жителей. По словам зампреда областного правительства, в Озерске необходимо создать горячую линию, через которую оперативно разбирать обращения по вопросам отопления, воды, газа и электричества. И не только в жилом секторе, но и в социальных учреждениях.
