На форуме ЖКХ в Челябинске представили робота-коммунальщика и трубы будущего

В Челябинске стартовал второй региональный форум-практикум «ЖКХ в развитии». В течение двух дней — 12 и 13 марта — на его площадке будут обсуждать актуальные проблемы коммунальной сферы, делиться лучшим опытом и изучать инновационные решения. К слову, участниками форума стали компании из разных регионов России, которые привезли в Челябинск свои уникальные разработки: цифрового помощника для коммунальщиков, химию для устранения ржавчины и известковых отложений внутри коммунальных сетей, а еще «трубы будущего» — технологии, способные решить проблему тотального износа коммунальной инфраструктуры. Подробнее обо всех инновациях, которые представили в Челябинске, — в материале «Губернии».
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

Новые трубы внутри старых

Износ коммунальных сетей — это проблема, актуальная для всех регионов России. Доставшаяся нам в наследство советская инфраструктура порядком поизносилась и требует основательной замены, но заменить все сети разом — задача не из простых и вовсе не из дешевых. Одно из решений: прокладка новых труб внутри старых, причем без предварительных раскопок. В этом может помочь спирально-навивная технология укладки труб из непластифицированного поливинилхлорида (НПВХ).

— Эта технология известна в мире достаточно давно. Ее в 90-х годах использовали еще в Японии, затем идею подхватили немцы и развили ее, а мы научились у немцев, но внесли и свое — доработали материал. Суть технологии — в создании новой трубы внутри старой, но при этом не требуется останавливать коллектор, делать глобальные раскопки. За этим будущее, ведь такой метод существенно быстрее других, не требует использования тяжелой техники и разрушения городской среды, — отмечает представитель компании, которая занимается созданием НПВХ-труб и их внедрением, Денис Сумарев.

В России эта технология появилась около 20 лет назад, постепенно на рынке появляется все больше предложений по ее применению, но большого распространения она еще не получила. Тем не менее, в Челябинске несколько объектов уже ремонтировали по спирально-навивной технологии. По словам министра ЖКХ Челябинской области Людмилы Алпатовой, также технологию применяли в Копейске и Озерске.

Химия против ржавчины и известковых отложений

Представлен на форуме ЖКХ в Челябинске был и инновационный метод очистки котлов и теплообменников. Инфраструктура страдает от скопившихся известковых отложений и ржавчины внутри, что снижает ее пропускную способность и приводит к авариям. Представители компании из Томска предложили свой вариант решения проблемы — использовать для прочистки специальные реагенты, которые не только удаляют отложения, но и защищают металл от агрессивного воздействия воды и температуры.

— Одна из компаний сравнила стоимость механической очистки пластинчатого теплообменника и гидрохимической очистки. Для механической очистки потребовалось семь дней, два человека, замена прокладок, покупка герметика для промазки, а еще в процессе несколько пластин вышли из строя и потребовалась их замена. В итоге стоимость механической очистки превысила 118 тысяч рублей. Гидрохимическая же не потребовала столько ресурсов, она обошлась в 36 тысяч рублей, — рассказал представитель компании-производителя таких реагентов Андрей Князев.

В то же время, как отмечают эксперты из коммунальной сферы, способ прочистки реагентами может и не подойти для очень старой коммунальной инфраструктуры, где осадок нередко выполняет уже «армирующую функцию» — укрепление стенок. Его удаление наоборот может привести к авариям. Но для профилактики аварий на относительно новых сетях метод, возможно, действительно будет полезен.

Цифровой диспетчер

Новые решения в сфере ЖКХ встречаются не только на уровне технологий и использования новых материалов. Компания из Москвы привезла в Челябинск свой цифровой продукт — умный голосовой помощник, который в случае коммунальной аварии может взять на себя большой объем звонков от жителей, рассказав им о проблеме и назвав сроки ее решения. Робот-коммунальщик способен также принимать показания счетчиков, собирать заявки и отвечать на вопросы.

— У нас не просто автоответчик, а умный робот, способный вести с человеком естественный диалог. Он автоматически идентифицирует клиента, говорит его адрес, номер телефона, уточняет, правильно ли он понял суть вопроса, а затем сообщает номер заявки, говорит регламентированный срок на ее исполнение. Впоследствии робот также может позвонить клиенту, чтобы уточнить, был ли решен его вопрос, — рассказала представитель ИТ-компании, которая разработала такого помощника, Регина Унанян.

Сегодня робот внедрен в Единый диспетчерский центр Москвы, но следующим городом может стать и Челябинск. Столица Челябинской области стала второй площадкой, где компания предложила внедрить такую технологию.

— Каждый год, когда в Москве запускают отопление, тогда возникает огромный объем звонков от жителей, и система у нас выдерживает, робот каждому объясняет. Согласно нашей статистике, 95% жителей столицы довольны работой робота, только 5% просят переключить на оператора, — добавляет Регина Унанян.

Добавим, что на форуме-практикуме «ЖКХ в развитии» собрались представители отрасли: специалисты ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний, также чиновники и простые жители, которых волнует тема развития коммунальной инфраструктуры. Программа охватывает важные вопросы подготовки к отопительному сезону, кадрового голода в сфере, взаимодействия для развития отрасли и многое другое.

— Сфера ЖКХ во многом определяет качество повседневной жизни людей и потенциал для развития других отраслей экономики. Поэтому модернизация жилищно-коммунального комплекса остается одной из приоритетных задач правительства Челябинской области. Активно решаем ее благодаря национальному проекту «Инфраструктура для жизни», в прошлом году дали старт региональному проекту «Большой ремонт 74» — он предусматривает до 2030 года модернизацию и капитальный ремонт почти 1500 объектов инженерной инфраструктуры в муниципалитетах, — акцентирует губернатор Челябинской области Алексей Текслер.

Поделиться

поделиться: