Чаще всего участники СВО и их семьи в своих обращениях просят установить им положенные ежемесячные выплаты, в том числе в связи с рождением и воспитанием ребенка, компенсацию по оплате жилья. Также поступает большое количество обращений с просьбой выдать справку, которая подтверждает факт участия южноуральца в спецоперации. Такой документ необходим, чтобы семьи бойцов могли оформить положенные им меры поддержки.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg
За прошедшие месяцы 2026-го возможностями МФЦ воспользовались в общей сложности более шести тысяч участников спецоперации и членов их семей.
Чтобы повысить уровень эффективности оказания государственной помощи участникам спецоперации и их семьям, МФЦ региона внедрил на своем портале онлайн-анкетирование. Оно помогает дистанционно получить информацию о мерах социальной поддержки, льготах и государственных услугах, а также понять, какие документы понадобятся для обращения.
Сервис максимально простой и удобный: достаточно ответить на несколько вопросов, и после этого система определяет перечень мер господдержки и даже уточняет, какие документы необходимо оформить. Воспользоваться онлайн-сервисом можно не выходя из дома.
Напомним, еще в октябре прошлого года жителям Челябинской области стал доступен чат-бот МФЦ. Через этот сервис южноуральцы могут записаться на прием и при необходимости отменить запись, узнать адреса и режим работы отделений МФЦ, а также уточнить статус своего обращения. Чат-бот позволяет жителям региона экономить время на посещении МФЦ, при этом оперативно получать нужную информацию.
Для записи чат-бот МФЦ просит указать город или район, а также выбрать отделение офиса МФЦ и конкретную услугу, которая требуется пользователю. После этого сервис предлагает выбрать дату и время посещения. Но запись выполняет только после подтверждения самим пользователем. После записи через чат-бот нужно сохранить PIN-код талона — это необходимо, чтобы получить талон во время визита в МФЦ.
Поделиться
поделиться:
В Челябинске зафиксировали первые случае мошенничества, связанные с использованием мобильных приложений по поиску бензина. Полиция просит жителей Челябинской области удалить из своих смартфонов малоизвестные сервисы, чтобы не стать жертвой обмана.
Накануне в Магнитогорске заложили первый камень в основание будущего современного аэровокзала. Проектом под него предусмотрена площадь в 6,1 тысячи квадратных метров. Здесь установят десять стоек регистрации, обустроят три выхода на посадку, два телетрапа, а также современную зону выдачи багажа. В час будут обслуживать вдвое больше пассажиров, чем сейчас. А в перспективе объем пассажиропотока на региональных рейсах планируют увеличить до 380 тысяч человек в год.
Накануне в Челябинске задержали бывшего начальника управления по обеспечению участия прокуроров в гражданском и арбитражном процессе прокуратуры Челябинской области. По версии следствия, экс-сотрудник надзорного ведомства согласился на взятку взамен на защиту интересов двух строительных фирм.
