Более трех тысяч южноуральских бойцов СВО обратились за помощью через МФЦ

13.04.2026 Корреспондент: Ирина Яббарова Фото: Людмила Ковалева, архив «Южноуралькой панорамы»

Чаще всего участники СВО и их семьи в своих обращениях просят установить им положенные ежемесячные выплаты, в том числе в связи с рождением и воспитанием ребенка, компенсацию по оплате жилья. Также поступает большое количество обращений с просьбой выдать справку, которая подтверждает факт участия южноуральца в спецоперации. Такой документ необходим, чтобы семьи бойцов могли оформить положенные им меры поддержки.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

За прошедшие месяцы 2026-го возможностями МФЦ воспользовались в общей сложности более шести тысяч участников спецоперации и членов их семей.

Чтобы повысить уровень эффективности оказания государственной помощи участникам спецоперации и их семьям, МФЦ региона внедрил на своем портале онлайн-анкетирование. Оно помогает дистанционно получить информацию о мерах социальной поддержки, льготах и государственных услугах, а также понять, какие документы понадобятся для обращения.

Сервис максимально простой и удобный: достаточно ответить на несколько вопросов, и после этого система определяет перечень мер господдержки и даже уточняет, какие документы необходимо оформить. Воспользоваться онлайн-сервисом можно не выходя из дома.

Напомним, еще в октябре прошлого года жителям Челябинской области стал доступен чат-бот МФЦ. Через этот сервис южноуральцы могут записаться на прием и при необходимости отменить запись, узнать адреса и режим работы отделений МФЦ, а также уточнить статус своего обращения. Чат-бот позволяет жителям региона экономить время на посещении МФЦ, при этом оперативно получать нужную информацию.

Для записи чат-бот МФЦ просит указать город или район, а также выбрать отделение офиса МФЦ и конкретную услугу, которая требуется пользователю. После этого сервис предлагает выбрать дату и время посещения. Но запись выполняет только после подтверждения самим пользователем. После записи через чат-бот нужно сохранить PIN-код талона — это необходимо, чтобы получить талон во время визита в МФЦ.

Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
10:27 Копейчанин с ребенком помог задержать подозреваемого в воровстве

Во время празднования Дня Победы на Южном Урале к сотрудникам, выполнявшим охрану правопорядка, обратился неизвестный мужчина с ребенком. Он сообщил о том, что увидел злоумышленника, покусившегося на товары в одном из киосков.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

09:35 Звезда «Уральских пельменей» стал челябинским таксистом в новом сериале

Дмитрий Брекоткин, известный по своим ролям во многих сериалах и передачах, теперь перевоплотится в таксиста с Южного Урала. Съемки этого сериала начались в Индии, и сюжет будет распределен между этой страной и Челябинском. Проект получит название «Челябинский раджа».
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

09:30 На смену холодам в Челябинскую область придет летняя жара

Холодный ветер и минусовая температура покидают Челябинскую область. По прогнозам синоптиков Челябинского Гидрометцентра, уже с понедельника, 11 мая, воздух начнет прогреваться, а к концу недели регион окутает настоящее летнее тепло.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

Возврат к списку