За неделю в чат-бот «Комфортный транспорт» поступило 187 обращений. При этом меньше половины их них — это жалобы на неработающие кондиционеры. Кроме того, пассажиры жаловались на хамство и курение водителей, а в одном из обращений пассажир рассказал, что водитель смотрит видео прямо во время движения.
Среди обращений были и жалобы на нарушение расписания и техническое состояние автобусов. Как сообщает старейшее городское издание «Вечерний Челябинск» со ссылкой на мэрию, все обратившиеся пассажиры получают обратную связь. При необходимости с горожанином созваниваются, чтобы уточнить подробности.
Глава Челябинска Алексей Лошкин на сегодняшнем аппаратном совещании обратил внимание, что обращений через чат-бот «Комфортный транспорт» будет много до тех пор, перевозчики не поймут, что реакция на нарушения, которые они допускают, ускорилась.
Ранее по поручению Алексея Лошкина в чат-бот «Комфортный транспорт» добавили сотрудников прокуратуры, которые контролируют отработку всех поступающих в сервис сообщений. В случае отсутствия реакции перевозчиков, специалисты надзорного ведомства будут принимать соответствующие решения.
Также на аппаратном совещании мэр поручил проверить все дворы города, чтобы выявить неубранные после пятничной грозы деревья и ветки. Управляющие компании, которые оперативно не приведут в порядок свои территории, заплатят штраф.
Поделиться
поделиться:
Капитальный ремонт кровли одной из школ Челябинска, затянувшийся по вине недобросовестного подрядчика, наконец подошел к концу. В ситуации пришлось вмешаться надзорному ведомству, которое помогло учебному заведению получить новую крышу. Об этом сообщили в пресс-службе прокуратуры Челябинской области.
В День отца в центре столицы Южного Урала будет работать праздничная иллюминация на телевизионной башне. Праздничное «спасибо» можно будет увидеть сегодня вечером до 23:00.
На 15-м километре автодороги Челябинск — Новосибирск произошла крупная авария с участием трех транспортных средств. По предварительной информации, водитель автомобиля Фольксваген Пассат 2001 года выпуска, не выбрав безопасную скорость и дистанцию, врезался в «Киа Рио», двигавшийся впереди. От этого удара «Киа Рио» вынесло на полосу встречного движения, где произошло лобовое столкновение с автомобилем «Ауди Q5».
