Приятно, когда профессионалы вежливы

Очень хочется поблагодарить отзывчивых и доброжелательных людей, сотрудников газовой службы нашего села. В ночь с 23 на 24 января у меня начались проблемы с газом. Точнее они начались еще днем, но потом горелка работала нормально, а ночью газ стал постоянно потухать. Я, заметив это, несколько раз зажигала его, а полпервого ночи он совсем потух. Я знаю, что иногда там отходит клапан, поэтому решила самостоятельно зафиксировать рычаг до утра. Походила немного, все думала – правильно ли я сделала, даже пыталась прилечь, но душа была не на месте. Решила позвонить в газовую службу, несмотря на то, что уже было совсем поздно – час ночи. Со мной поговорили очень вежливо, доброжелательно, подробно спросили, что и как. Мне не сказали ни одного грубого слова, как у нас это часто бывает. Выяснили, что моей жизни ничего не угрожало, и решили подождать до утра, хотя ночью я, конечно, несколько раз вставала и поглядывала.

Приятно, когда профессионалы вежливы

         Очень хочется поблагодарить отзывчивых и доброжелательных людей, сотрудников газовой службы нашего села. В ночь с 23 на 24 января у меня начались проблемы с газом. Точнее они начались еще днем, но потом горелка работала нормально, а ночью газ стал постоянно потухать. Я, заметив это, несколько раз зажигала его, а полпервого ночи он совсем потух. Я знаю, что иногда там отходит клапан, поэтому решила самостоятельно зафиксировать рычаг до утра. Походила немного, все думала – правильно ли я сделала, даже пыталась прилечь, но душа была не на месте. Решила позвонить в газовую службу, несмотря на то, что уже было совсем поздно – час ночи. Со мной поговорили очень вежливо, доброжелательно, подробно спросили, что и как. Мне не сказали ни одного грубого слова, как у нас это часто бывает. Выяснили, что моей жизни ничего не угрожало, и решили подождать до утра, хотя ночью я, конечно, несколько раз вставала и поглядывала.

         Уже в восемь часов утра диспетчер Вера Аркадьевна Иванова сама позвонила мне и предупредила, что скоро ко мне приедет газовая служба. Я не ожидала, что мне кто-то позвонит узнать, как я, что с горелкой. Это, конечно, очень приятно. Чуть позже ко мне приехали сотрудники газовой службы – Виктор Николаевич Белоусов и Игорь Николаевич Савлов. Думали, что просто отходит клапан, но оказалось, что там еще трубочки засорились, из-за чего газ плохо поступал, отчего и потухал. Специалисты вытаскивали горелку, откручивали там что-то… И по-доброму подшучивали надо мной. Сейчас газ горит и не гаснет, а мне тепло от него и оттого, что есть у нас доброжелательные люди, которые хорошо делают свою работу.

         Мария Николаевна Ненашева, с. Еткуль.

Поделиться

поделиться: