Зачастую в супермаркетах можно увидеть такую картину: человек намерен купить только пару вещей и даже не берет тележку или корзину, но, походив по магазину, подходит к кассе с огромной грудой различных товаров. Профессор кафедры экономики отраслей и рынков ЧелГУ, кандидат экономических наук Юнер Капкаев в пятницу, 30 июня, стал гостем стрим-шоу «Поутру» медиахолдинга «Гранада Пресс» и объяснил, почему так происходит.
— В середине прошлого века товаров стало больше производиться, чем люди покупали, поэтому производители начали думать, как людей спровоцировать на покупки, — рассказывает гость. — Появилось много разных инструментов, которые ненавязчиво вызывают у человека желание приобрести тот или иной товар. Например, пространство в магазине сформировано таким образом, чтобы мы, решив купить хлеба и молока, по пути захотели купить еще что-то. Для маркетолога наши спонтанные покупки — вовсе не спонтанные.
Магазинные тележки намеренно делаются большими, потому что у человека возникает естественное желание заполнить это пространство. Более того, к большему числу покупок может подталкивать даже плитка на полу магазина.
— Плитка выложена таким образом, чтобы в тех местах, где мы должны посмотреть товар, колесики щелкали, и мы притормаживали, — объясняет Юнер Капкаев. — Этим же эффектом обладает использование музыки. Например, вечером, когда покупателей много, с помощью энергичной музыки мы можем активизировать их движение. А утром, когда никого нет, мы можем дать возможность людям погулять. То же самое касается запахов.
Маркетинговым уловкам подвержены все — для каждой категории населения разработаны свои приемы.
— Например, в отношении мужчин последние выдумки маркетологов связаны с мужскими шампунями. Мужской и женский шампуни одинаковы по составу, но брутальная упаковка привлекает мужчину, он считает, что это специально для него. И дома появляется два шампуня вместо одного.
Различные манипуляции, которые применяют маркетологи, можно перечислять долго. Но покупателю следует понимать, где его пытаются подловить, и понимать, действительно ли он хотел купить этот товар или у него возникло спонтанное желание.
— Многие ходят в магазин не для того, чтобы что-то купить, а для того, чтобы ощутить жизнь, — считает профессор. — А чем больше возможностей для выбора у нас есть, тем больше эмоций от жизни. Поэтому производители создают огромный ассортимент из примерно одинаковых товаров. Несмотря на рост интернет-торговли, обычные магазины сохраняют популярность, потому что людям нравится ощущать этот эмоциональный порыв.
Осознавая свои эмоции, покупатели могут вести себя рационально и не поддаваться на маркетинговые провокации.
— Можно сделать выбор, но потом не купить товар. В принципе, этой эмоции тоже достаточно, — говорит Юнер Капкаев. — Вы могли замечать, как человек сложил товары в тележку, а перед кассовой лентой выложил. То есть этот человек подумал, осознал и перестал быть жертвой маркетологов.
Другими гостями этого выпуска шоу «Поутру» стали автор проекта «Неоклассика: жить искусством» Валерия Бондарь и один из героев проекта, солист театра оперы и балета Алексей Пьянков, а также дзюдоист Денис Коротаев.
Посмотреть шоу «Поутру» целиком можно в группе «Гранада ТВ» в социальной сети «ВКонтакте». Там же можно ознакомиться с записями предыдущих шоу.
Поделиться
поделиться:
В Челябинской области продолжается системная работа по укреплению института семьи и созданию комфортных условий для жизни родителей с детьми. В четверг, 18 июня, в своем обращении к Законодательному собранию губернатор Алексей Текслер подвел итоги реализации социальных проектов и обозначил ключевые направления дальнейшей работы.
— Главная цель всей нашей работы — чтобы в Челябинской области было больше крепких, счастливых семей. Мы создаем условия, в которых они чувствуют заботу и поддержку, — заявил Алексей Текслер.
Челябинская область практически каждый месяц отправляет на передовую необходимую бойцам технику. Гуманитарные грузы на фронт доставляют ветераны боевых действий, волонтеры, общественные организации. А гуманитарную помощь помогают формировать жители всех муниципалитетов региона. В своем обращении к Законодательному собранию, которое прозвучало сегодня, 18 июня, губернатор Алексей Текслер отметил, что поддержка бойцов спецоперации по-прежнему остается абсолютным приоритетом.
Губернатор Челябинской области Алексей Текслер в своем обращении к региональному Законодательному собранию заявил, что власти региона намерены и дальше поддерживать малый и средний бизнес, привлекать инвестиции и создавать новые точки роста экономики. При этом глава региона обратил внимание глав муниципалитетов на то, что создание благоприятных условий для бизнеса на местах является их прямой обязанностью.
— Там, где появляются современные производства, развивается и социальная инфраструктура, туда хочется приезжать, работать и достойно жить, — сказал губернатор.
