Воскресенье, 8 Ноября 2026

Более трех тысяч южноуральских бойцов СВО обратились за помощью через МФЦ

13.04.2026 Корреспондент: Ирина Яббарова Корреспондент: Ирина Яббарова Фото: Людмила Ковалева, архив «Южноуралькой панорамы»

За прошедшие месяцы 2026-го возможностями МФЦ воспользовались в общей сложности более шести тысяч участников спецоперации и членов их семей.

Чтобы повысить уровень эффективности оказания государственной помощи участникам спецоперации и их семьям, МФЦ региона внедрил на своем портале онлайн-анкетирование. Оно помогает дистанционно получить информацию о мерах социальной поддержки, льготах и государственных услугах, а также понять, какие документы понадобятся для обращения.

Сервис максимально простой и удобный: достаточно ответить на несколько вопросов, и после этого система определяет перечень мер господдержки и даже уточняет, какие документы необходимо оформить. Воспользоваться онлайн-сервисом можно не выходя из дома.

Напомним, еще в октябре прошлого года жителям Челябинской области стал доступен чат-бот МФЦ. Через этот сервис южноуральцы могут записаться на прием и при необходимости отменить запись, узнать адреса и режим работы отделений МФЦ, а также уточнить статус своего обращения. Чат-бот позволяет жителям региона экономить время на посещении МФЦ, при этом оперативно получать нужную информацию.

Для записи чат-бот МФЦ просит указать город или район, а также выбрать отделение офиса МФЦ и конкретную услугу, которая требуется пользователю. После этого сервис предлагает выбрать дату и время посещения. Но запись выполняет только после подтверждения самим пользователем. После записи через чат-бот нужно сохранить PIN-код талона — это необходимо, чтобы получить талон во время визита в МФЦ.

Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
09:49 Более 70 % челябинцев поддержали удаленку для беременных

В Челябинске активно обсуждаются две законодательные инициативы, касающиеся трудовых прав женщин. Первая, позволяющая беременным женщинам при наличии медицинских показаний работать удаленно, нашла широкую поддержку среди горожан. По данным опроса SuperJob, 76% жителей города одобрили эту меру, при этом женщины выразили большую поддержку инициативе, чем мужчины.

09:34 Челябинская область развивает сеть электрозаправок на федеральных трассах

На федеральной трассе М-5 «Урал» продолжает расширяться сеть зарядных станций для электромобилей. Недавно новая установка мощностью 150 кВт, произведенная предприятием из Челябинской области, была установлена в городе Нижний Ломов Пензенской области. Эта станция позволяет зарядить электромобиль до 80% всего за 20 минут.

09:25 Необычный экспонат за полгода отремонтировали сотрудники музея Южного Урала

Три года назад в загородном доме обнаружили старинный раритет — шкуру медведя. По всей видимости, находка долгое время хранилась в свернутом виде, отчего на поверхности шкуры были следы заломов и потертостей.

Возврат к списку