Оформлять документы нужно вовремя
30.03.2012
Корреспондент:
Кизильский
Приказом Министерства юстиции РФ \
№ 412 от 29 ноября 2011 года утвержден Административный регламент предоставления государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния. Что изменилось в связи с этим в работе органов ЗАГС? – об этом сегодняшняя беседа с начальником отдела ЗАГС администрации Кизильского муниципального района Еленой Александровной Комаровой.
Приказом Министерства юстиции РФ № 412 от 29 ноября 2011 года утвержден Административный регламент предоставления государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния. Что изменилось в связи с этим в работе органов ЗАГС? – об этом сегодняшняя беседа с начальником отдела ЗАГС администрации Кизильского муниципального района Еленой Александровной Комаровой.
– Елена Александровна, многие уже знают, что Административный регламент – это документ, в котором прописаны все действия работников при совершении той или иной процедуры, перечень документов, правила их подачи и тому подобное. Как на вашей работе отразилось появление данного нормативного акта?
– Кардинальных изменений, конечно, не произошло. Легче стало в том плане, что теперь любой гражданин может узнать, сколько максимально времени он может затратить на получение той или иной услуги, какие для этого необходимо предоставить документы.
Бывает, очень трудно оказать услугу в день обращения, как прописано в Регламенте. Например, в начале рабочего дня – в 9.00 к нам обратились 3 человека с заявлением о регистрации смерти, 3 человека с заявлением о выдаче повторного свидетельства и 2 человека с заявлением о внесении исправлений в актовую запись. По Регламенту можно затратить на прием этих 8 граждан максимально 383 минуты, что составляет почти целый рабочий день! Но у нас бывает по 20-30 и более человек. Как же быть остальным?
Приходится объяснять, что жителям села Кизильского в целях экономии своего времени удобнее подать заявление с приложением всех необходимых документов и обратиться за готовыми свидетельствами или справками во второй половине дня, либо на следующий день, так как среди наших клиентов очень много иногородних.
– Елена Александровна, возможно ли подать какое-либо заявление в ваш отдел в электронном виде через Портал государственных услуг, ведь это тоже оговорено в Регламенте?
– Работа в этом направлении идет, но пока ни технические средства, ни программное обеспечение не позволяют это сделать. Хотя через Портал госуслуг можно скачать бланки заявлений, распечатать их в домашних условиях и прийти в отдел ЗАГС уже с заполненным заявлением.
– А существуют ли какие-то сроки обращения в органы ЗАГС, и влечет ли их нарушение административное наказание, например, наложение штрафа?
– Нет, административные наказания в нашей работе не предусмотрены, однако, всё нужно делать вовремя: родился ребенок – зарегистрировать рождение лучше в течение месяца, но не позднее 6 месяцев, чтобы не затягивать с оформлением пособий. В том случае, если умер человек – аналогично, расторгли брак в судебном порядке – прямиком в ЗАГС для регистрации и получения свидетельства о расторжении брака и вожделенного «штампа» в паспорте, причем, каждому из супругов. Порой люди вспоминают (или узнают) о том, что нужно посетить отдел ЗАГС через годы или даже десятилетия, когда становится «очень нужно».
Напоминаем, что в отделе ЗАГС администрации Кизильского муниципального района прием граждан ведется во вторник, среду и четверг (кроме последней среды месяца) с 9 до 12 и с 13 до 15 часов. В остальное время мы работаем с документами (обработка почтовой корреспонденции, запросов организаций, составление отчетов и т. д.). Телефон для справок: 3-04-08 (код 8-35155) с 15 до 17 часов.
К. НОВИКОВ.
Поделиться
поделиться:
Другие материалы рубрики
Возврат к списку
