Суббота, 24 Февраля 2024

«Уралэнергосбыт» подтвердил эффективную работу

29.08.2023 Корреспондент: Служба информации  ERID:  LjN8KJqXZ Изображение предоставлено пресс-службой «Уралэнергосбыт»

В августе группа компаний «Уралэнергосбыт» прошла сертификацию на соответствие требованиям ISO 9001:2015. Этот сертификат подтверждает высокий уровень менеджмента качества в компании, отвечающего международным стандартам.  

В числе главных преимуществ эксперты выделили высокий уровень цифровизации и автоматизации бизнес-процессов. «Уралэнергосбыт» представляет широкий набор онлайн-сервисов с удобным и продуманным интерфейсом. Клиенты могут передавать показания и оплачивать счета за коммунальные услуги на сайте компании без регистрации, а также в личном кабинете или приложении. Задавать вопросы и передавать показания через чаты в популярных мессенджерах и даже социальных сетях. Получать электронные квитанции на е-mail. Кроме того, «Уралэнергосбыт» — первая сбытовая компания, которая успешно внедрила дистанционное консультирование клиентов через инфоматы с возможностью оплаты и передачи показаний. Новый подход в обслуживании обеспечил доступность к сервисам компании, скорость и безопасность.

 «Уралэнергосбыт» – одна из немногих организаций сектора ЖКХ, которая внедрила высокие стандарты качества обслуживания, а также систему работы с опытом и голосом клиента. Компания строго контролирует время ожидания и обслуживания в офисах и онлайн-каналах, проверяет качество каждой консультации и собирает обратную связь. Все эти данные анализируются и  используются  для дальнейших преобразований внутри компании, повышения конкурентоспособности и создания комфортных условий  для клиентов. 

Сертификационный аудит еще раз подтвердил надежность и стабильность группы компаний «Уралэнергосбыт», являющейся одним из лидеров рынка в РФ.

Реклама. https://uralsbyt.ru/

Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
12:56 Санаторий «Металлург» вошел в число победителей конкурса «Здравница года — 2023»

Несколько санаторно-курортных организаций приняли участие в первом конкурсе «Здравница года — 2023», который организован газетой «Комсомольская правда» при поддержке министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края. В номинации «Комплексное оздоровление» конкурса «Здравница года — 2023» первое место занял санаторий «Металлург» (г. Ессентуки).

12:58 На ММК за год взяли в работу 429 технических новшеств

Их внедрение привело к сокращению расходов более чем на 1,5 миллиарда рублей

15:24 Выборгские закоулки: преимущества экскурсий в историческом городе

Выборг, с его богатым историческим наследием и уникальной архитектурой, предоставляет туристам увлекательное путешествие в прошлое. Изучить и выбрать экскурсию по городу — это возможность полноценно погрузиться в культурное и историческое наследие. Гиды с опытом с сайта Спутник расскажут особенности культуры местности и интересную историю. Туристы получают не только факты, но и интересные рассказы, вдохновленные любовью к городу.

Возврат к списку