В Челябинской области определят компании — лидеры клиентского сервиса. Экспертная группа проведет оценку претендентов на клиентоориентированность по 12 направлениям. Прием заявок уже открыт и продлится до 10 декабря.
Принять участие в Премии «Мой бизнес. Моя Сервис-страна» могут предприниматели Челябинской области, вне зависимости от сферы бизнеса и его масштабов. Организатор мероприятия – Центр «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития Челябинской области.
— Сервис - важная составляющая любого бизнеса. Каждый из нас, приходя в магазин у дома, парикмахерскую или крупную федеральную сеть, хочет получить не только желаемый товар или услугу, но и качественное обслуживание и сопровождение. Цель нашей премии - выявление и популяризация успешных практик клиентского сервиса среди компаний Челябинской области, – прокомментировала Ольга Третьякова, контент-директор центра «Мой бизнес».
Определять финалистов Премии будут члены экспертного жюри путем оценки заявок по установленным в Положении конкурса критериям. Оценивать номинантов будут, в том числе, «тайные эксперты», прошедшие обучение по программе «Акселератор сервиса» центра «Мой бизнес». Мероприятие пройдет в рамках реализации нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство», инициированного Президентом РФ
Предполагается определение победителей по 12 номинациям:
· «Сайт»,
· «Социальные сети»,
· «Общение по телефону»,
· «Внешний вид персонала»,
· «Подъездные пути и парковка»,
· «Фасад и входная группа»,
· «Клиентская зона»,
· «Сотрудник первой линии»,
· «Точка возврата»,
· «Условия для детей»,
· «Обратная связь»,
· «Превосходный путь Клиента».
Заявки на участие в премии принимаются до 10 декабря 2023 года по ссылке.
Церемония награждения победителей премии пройдет 19 декабря 2023 года на конференции «Бизнес как искусство».
Реклама.
Поделиться
поделиться:
В ярмарке, приуроченной ко Дню города, приняли участие 125 предпринимателей и самозанятых региона. Общая выручка превысила 1,7 млн рублей. Мероприятие организовано центром «Мой бизнес» при поддержке регионального Минэкономразвития.
На предприятии в Магнитогорске провели ряд мероприятий для повышения эффективности производства — обеспечили энергосбережение и рациональное использование ресурсов, реализовали малобюджетные, но высокоэффективные проекты. Все это дало ощутимые результаты всего через полгода — высвободить удалось большую сумму средств.
О завершении подготовки к устойчивой работе в осенне-зимний период 2024–2025 гг. сообщило АО «Транснефть — Урал» — одно из крупнейших структурных подразделений компании «Транснефть», мирового лидера в сфере трубопроводного транспорта нефти. Филиал «Транснефть — Урал» работает на территории Челябинской области.
