Жителям Челябинской области предложили оценить качество социально значимых услуг, которые оказываются гражданам в регионе. С 2017 года результаты такой независимой оценки будут влиять на уровень заработной платы руководителей социальных организаций.
Внедрение независимой системы оценки южноуральских организаций, оказывающих социально значимые услуги, произошло по поручению президента страны Владимира Путина. Она включает в себя пять направлений. Во-первых, населению предлагают высказать свое мнение об открытости информации об организации и ее услугах. Во-вторых – о комфортности условий их предоставления, в-третьих – о времени ожидания оказываемых услуг, в-четвертых – о доброжелательности, вежливости и компетентности специалистов. И, наконец, в-пятых – об удовлетворенности качеством оказания услуг.
При всех профильных министерствах области были созданы общественные советы, выполняющие независимую оценку. При этом каждая организация должна быть включена в систему независимой оценки не реже, чем раз в три года, сообщили «Губернии» в пресс-службе регионального правительства.
Как отметила начальник отдела областного министерства образования Есения Кулагина, в рамках независимой оценки образовательных организаций анализируются сайты, а также в письменном и электронном виде проводятся опросы учеников. Ведомство получает две оценки, после чего результаты суммируются. Таким образом оценивается и работа самой образовательной организации, предоставившей информацию на своем сайте, и оценка услуг потребителями.
По словам начальника управления социального обслуживания министерства социальных отношений региона Александра Гусева, за три года независимой оценке подверглись 77 учреждений из 113, которые входят в систему социального обслуживания. С этого года ее результаты будут учитывать, определяя качество работы руководителей организаций. Они также непосредственным образом будут влиять на уровень заработной платы. Высказать свое мнение получатели соцуслуг и их родственники могут на официальном сайте ведомства.
Заместитель министра культуры Южного Урала Ирина Анфалова сообщила, что в 2016 году независимой оценке подверглись больше 180 культурных учреждений или 34%. Руководитель ведомства отмечает, что с ее помощью были получены данные о нехватке интернета в селах, а также о высоких требованиях к уровню учреждений культуры, которые стало предъявлять население.
Отметим, что с результатами независимой оценки организаций здравоохранения можно ознакомиться на сайте правительства Челябинской области.
Поделиться
поделиться:
Светоотражающие элементы могут спасти челябинским детям жизнь. Об этом напомнили эксперты.
Сегодня, 30 сентября 2026 года, в Челябинской области будет еще стоять настоящее Бабе лето. А вот в ночь со среды на четверг температура воздуха в некоторых территориях опустится уже до минус 3 градусов.
Сегодня в стране отмечается День воссоединения ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей с Российской Федерацией. Праздник связан с тем, что 30 сентября 2022 года в Георгиевском зале Большого Кремлевского дворца в Москве состоялась церемония подписания международных договоров о принятии четырех регионов в состав нашей страны.
