В командировку специалистов отправят в рамках всероссийской акции «День открытых людей»
Сама акция включает в себя много различных мероприятий. По большей части все они – для любимых клиентов компании. Например, сегодня 23 ноября сотрудников разных подразделений Tele2 отправят вместо офисов в салоны связи, чтобы они побеседовали с посетителями, ответили на их вопросы, услышали мнение о предоставляемых услугах, рассказали о новых акциях и так далее. Также на улицах российских городов можно будет встретить промоутеров, которые предложат на выбор пять стикеров: «#ДляМеня», «#Любимый», «#Простой», «#Прозрачный» или «#Быстрый». Прохожие могут выбрать любой из них и наклеить на специальный стенд-инсталляцию. Так компания поймет, за какие качества абоненты ценят ее больше всего.
– Проект «День открытых людей» отражает нашу готовность открыто делиться информацией и подробно рассказывать клиентам о качестве услуг из первых уст, что позволяет завоевывать и укреплять лояльность абонентов. Объективные маркетинговые данные подтверждают, что компания действительно является любимой для многих клиентов. Однако именно «День открытых людей» позволяет нам встретиться с реальными пользователями наших услуг и услышать, как они воспринимают Tele2, – рассказал генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин.
Сегодня он, кстати, готов общаться с абонентами в digital-каналах.
Добавим, что дополнительную «открытость» в рамках акции решили сделать и в плане обмена опытом. Для этого отобрали специалистов из кол-центров четырех городов – Ростова-на-Дону, Челябинска, Иркутска и Саранска – которые будут обучать коллег из 15 других населенных пунктов страны.
Поделиться
поделиться:
Ежегодно премию Russian Traveler Awards получают лучшие экологические маршруты, курорты и даже отели. Этот год не станет исключением. Итоги подведут в ноябре. И у южноуральцев есть возможность повлиять на них через голосование.
В Челябинской области спасателям пришлось экстренно эвакуировать юного туриста из Самары. Группа зарегистрированных путешественников отправилась в поход по национальному парку «Таганай», но во время прохождения маршрута одному из участников, мальчику 2011 года рождения, внезапно стало плохо. Из-за обострения хронического заболевания ребенок не смог продолжить путь самостоятельно.
Екатерина Лычагина из Челябинской области производит молочную продукцию, мясные полуфабрикаты и десерты уже больше десяти лет. Недавно она получила благодарность не только от любителей фермерских продуктов, но и от верхней палаты российского парламента.
.jpg "Южноуральские товары могут потеснить американские на рынках Латинской Америки")