В командировку специалистов отправят в рамках всероссийской акции «День открытых людей»
Сама акция включает в себя много различных мероприятий. По большей части все они – для любимых клиентов компании. Например, сегодня 23 ноября сотрудников разных подразделений Tele2 отправят вместо офисов в салоны связи, чтобы они побеседовали с посетителями, ответили на их вопросы, услышали мнение о предоставляемых услугах, рассказали о новых акциях и так далее. Также на улицах российских городов можно будет встретить промоутеров, которые предложат на выбор пять стикеров: «#ДляМеня», «#Любимый», «#Простой», «#Прозрачный» или «#Быстрый». Прохожие могут выбрать любой из них и наклеить на специальный стенд-инсталляцию. Так компания поймет, за какие качества абоненты ценят ее больше всего.
– Проект «День открытых людей» отражает нашу готовность открыто делиться информацией и подробно рассказывать клиентам о качестве услуг из первых уст, что позволяет завоевывать и укреплять лояльность абонентов. Объективные маркетинговые данные подтверждают, что компания действительно является любимой для многих клиентов. Однако именно «День открытых людей» позволяет нам встретиться с реальными пользователями наших услуг и услышать, как они воспринимают Tele2, – рассказал генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин.
Сегодня он, кстати, готов общаться с абонентами в digital-каналах.
Добавим, что дополнительную «открытость» в рамках акции решили сделать и в плане обмена опытом. Для этого отобрали специалистов из кол-центров четырех городов – Ростова-на-Дону, Челябинска, Иркутска и Саранска – которые будут обучать коллег из 15 других населенных пунктов страны.
Поделиться
поделиться:
Масштабный субботник прошел на берегу Верхне-Кыштымского пруда в Кыштыме. За три часа более 350 человек очистили от мусора почти пять тысяч квадратных метров. Как рассказал заместитель министра экологии Челябинской области Иван Кинев, в субботнике участвовали целые семьи и коллективы. Участников было в разы больше, чем изначально ожидали в региональном минэкологии.
Министерство дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области запустило опрос о качестве работы общественного транспорта. Сотрудники ведомства просят жителей региона рассказать, довольны ли они пассажирскими перевозками, состоянием автобусов, маршрутной сетью и дорожной инфраструктурой в Челябинской агломерации.
В этом году благодаря национальному проекту «Семья» областной перинатальный центр получил 357 миллионов рублей для покупки современного оборудования, которое помогает спасать мам и малышей. Во время сегодняшнего визита в медицинское учреждение вице-премьера Татьяны Голиковой, министра здравоохранения России Михаила Мурашко и губернатора Алексея Текслера главный врач центра Екатерина Воропаева рассказала, что крупная сумма позволила переоборудовать родильные залы, а также отделения взрослой и детской реанимации.
