Об этом Алексей Текслер рассказал в своей статье
Глава региона выложил статью "Забота о каждом:от цифр к судьбам", где рассказал, как собирается «перезагрузить социалку» в Челябинской области и как бороться со сбоями в системе помощи государства людям Это уже второй авторский текст Алексея Текслера. Первый ("Новая жизнь городов и сел Южного Урала: с чего начнем?") был опубликован на прошлой неделе на сайте "МК-Урал". В этот раз глава региона поделился своими рассуждениями на официальной странице в соцсети ВКонтакте.
Как отметил Алексей Текслер, несмотря на то что бюджет региона более чем на 70 процентов состоит из «социальных» статей расходов (это более 100 миллиардов рублей в год), а в отчетах и статистических данных результаты положительные, на деле люди продолжают жаловаться на различные проблемы: трудно устроить ребенка в детский сад, школа в плохом состоянии, пенсионерка не может получить льготы и так далее.
– Постоянно получаю жалобы, насколько сложно добиться льгот, разобраться в том, что положено и какие документы для этого нужны. Даже в очередях на консультацию теряется время и здоровье, не говоря уже о настроении. Разве нормально, когда люди чувствуют себя униженными просителями того, что полагается им по праву? Неповоротливый и безучастный бюрократический механизм оказания социальной помощи изжил себя, – подчеркнул глава региона.
Алексей Текслер предложил последовать примеру соседей – Оренбуржской области. У них действует специальный сервис «социальный калькулятор», с помощью которого можно узнать, какие льготы и пособия положены оренбуржцам, а также какие нужны документы, чтобы их получить. Для этого необходимо ввести краткие сведения о себе.
– А мы чем хуже? Разве не в 21-м веке живем? Уверен, такие решения, облегчающие жизнь людей, надо внедрять у нас как можно скорее. А современные цифровые технологии должны навсегда оставить блуждание по бюрократическим лабиринтам в прошлом, – отметил Алексей Текслер.
Также он подчеркнул, что сбои в системе помощи государства людям происходят потому, что чиновники видят социальную политику через цифры, а не через судьбы, и так быть не должно.
– Социальная политика – очень мощный инструмент для достижения этой цели. Мы вкладываем в нее большие деньги, а нужно вложить ещё и душу, отметил Алексей Текслер.
Поделиться
поделиться:
Сотрудники Управления федерального казначейства по Челябинской области, которые передали птицу-счастья активистам Народного фонта, отметили, что она будет оберегать наших бойцов. Также на спецоперацию отправили стройматериалы и продукты питания.
Областной центр, города и села Южного Урала сегодня, 13 мая 2024 года, накрывает снег с дождем. Объявлено штормовое предупреждение — водителям рекомендовано отказаться от дальних поездок, а в случае непредвиденных ситуаций обращаться в службу 112 или к ближайшему экипажу ДПС.
Фонд 2020 открыл в южноуральской столице центр «Оранжевый верблюд», созданный для поддержки и развития подростков. В центре дети смогут делать уроки, отдыхать, общаться, заниматься творчеством и спортом, посещать мастер-классы, а также получать психологическую помощь. Центр будет открыт для свободного посещения шесть дней в неделю.
