Приложение «Вывоз мусора» для смартфона позволяет пользователям напрямую рассказать ответственным организациям и регоператору ЦКС о несанкционированных свалках и других проблемах
Как сообщает пресс-служба "Центра коммунального сервиса" (ЦКС) через онлайн-программу уже поступило более 400 обращений. Приложение для устройств Android и IOS разработала компания «Интерсвязь» по инициативе группы НТИ «Эконет». Проект был поддержан министерством экологии Челябинской области и ЦКС, который является для Челябинской области региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
- В конце сентября завершился тестовый период, жители Челябинска начали пользоваться программой, - рассказали "Губернии". - При этом функционал, заложенный в алгоритм взаимодействия с входящими обращениями, очень удобен как для простых людей, так и для ответственных служб. Сообщая о вопросах, которые требуют решения, пользователи делают через программу фотографии, к которым автоматически «привязываются» географические координаты. Это позволяет службам оперативно принимать меры. К примеру, сразу направлять мусоровоз по конкретному адресу, с которого требуется вывезти ТКО. В момент решения вопроса автор обращения получает соответствующее уведомление через программу.
Рост популярности приложения «Вывоз мусора» в ЦКС объясняют просто:
- Приложение позволяет жителям напрямую не только сообщить о проблемах коммунальным службам, но и видеть результат своих действий в виде решения конкретных вопросов, , — отмечает и.о. генерального директора ООО ЦКС Захид Камилов.
Проект «Вывоз мусора», добавляют эксперты, это начало большой работы по внедрению цифровых сервисов, задача которых — улучшение качества жизни людей. Региональный оператор взаимодействует с потребителями и через другие коммуникационные каналы. Обратную связь получают через сайт www.cks174.ru, государственную информационную систему (ГИС) «ЖКХ» (обращения направляют активные пользователи приложения «Госуслуги»), информационную систему Российского экологического оператора «Радар», а также по телефону «горячей линии» 8-351-200-33-83 и электронной почте info@cks174.ru.
Другие материалы рубрики
16:42
Переворачивал яхты и валил деревья: в Челябинской области хозяйничал мощный ураган
О серьезных последствиях сообщают очевидцы на Увильдах, но «задело» и другие районы
12:35
В Челябинской области вылечили свыше 5700 пациентов с коронавирусом
Еще 3152 южноуральца продолжают лечение
