По просьбе участников совместного проекта «Зеленый меморандум» «НОВАТЭК-Челябинск» поделился передовым опытом того, как продвигает собственные онлайн-сервисы
На эту тему в режиме видеоконференцсвязи состоялось совещание, в котором поучаствовали руководители министерства экологии и природопользования Челябинской области, а также компаний «Уралэнергосбыт» и Челябинского отделения «Сбербанка».
В 2010 году «НОВАТЭК-Челябинск» создал «Личный кабинет», благодаря чему абоненты удаленно получают информацию о состоянии лицевого счета по газу. Затем было запущено «Мобильное приложение», его установили 40 тысяч абонентов компании.
Последние шесть лет «НОВАТЭК-Челябинск» ведет работу по отказу от бумажных квитанций. За это время 80 тысяч абонентов отказались от доставки квитанции. При этом 161 тысяча абонентов пользуются интернет-сервисами компании.
– Электронные сервисы – востребованный информационный ресурс. Все больше людей на собственном опыте оценили их удобство, доступность информации и возможность решать все вопросы с поставщиком через «Мобильное приложение» и «Личный кабинет», – отметил генеральный директор «НОВАТЭК-Челябинск» Вадим Ромасенко.
Напоминаем, что существует несколько способов, как отказаться от доставки бумажной квитанции за газ:
-
В Личном кабинете и в Мобильном приложении;
-
Через электронную почту 88007008074@novatek74.ru, написав обращение-заявление об отказе от получения бумажной квитанции;
-
По телефонам Контакт-центра 8-800-700-80-74, 8(351)216-10-70, 8(351)245-31-01.
Поделиться
поделиться:
Свою инициативу секретарь Генсовета «Единой России» озвучил по время сегодняшнего посещения регионального отделения фонда «Защитники Отечества». Недавно на базе фонда начали работать специалисты МФЦ, которые предоставляют бойцам спецоперации больше 50 государственных услуг. К концу года предоставляемое количество госуслуг расширят до 100. Это поможет сократить время на оформление различных документов. Владимир Якушев похвалил региональное отделение фонда за такой формат работы.
https://t.me/chgub
Каждый рабочий день «Губерния» выбирает самые интересные новости, произошедшие в Челябинской области
https://t.me/chgub
Следователи заинтересовались бездействием сотрудников челябинской управляющей компании ООО «Мой дом Урал». С 1 августа прошлого года и по настоящее время коммунальщики не предприняли никаких действий, чтобы исправить ситуацию в доме по адресу улица Троицкая, 1«А», где не работает канализация, в подвале и в самом доме – антисанитарные условия. Также исходит неприятный запах и регулярно отключают электричество.
https://t.me/chgub
