Эксперты на сегодняшней пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс», отвечая на вопрос «Губернии», рассказали, что делать, если вы платите за коммуналку через интернет, а квитанции все равно приходят
Начальник управления экологического просвещения, работы с обращениями граждан и документооборота министерства экологии региона Марина Дымова рассказала об экологическом проекте «Зеленый меморандум». Он призывает южноуральцев отказываться от бумажных квитанций за услуги ЖКХ в пользу электронных. Челябинская область смогла объединить усилия министерства экологии, банков и поставщиков в один проект. К соглашению присоединились 17 компаний. С июня 2020 года около 600 тысяч жителей региона отказались от бумажных квитанций.
Для отказа от бумажных квитанций нужно убедиться, что поставщик услуг присоединился к «Зеленому меморандуму», после чего через личный кабинет или по телефону (у компаний эта функция реализована по-разному) сообщить о своем намерении.
– Думаю, что мы смогли сберечь не меньше одной рощи. Наша цель – перевести не меньше двух миллионов квитанций в электронный вид, – отметила Марина Дымова.
А вот что представитель областного минэкологии сказала в ответ на вопрос нашего издания:
– От момента начала проекта прошло не так много времени, и далеко не все управляющие компании и не все поставщики услуг являются нашими компаньонами. Мы работаем над этим. Возможно ваша УК пока не наш компаньон. Это то, над чем надо работать в перспективе в ближайший год.
Как добавил начальник управления «Безналичные решения» Челябинского отделения 8597 ПАО Сбербанк Вадим Ерошкин, здесь подразумевается юридическая сторона вопроса. Регистрация в личном кабинете по умолчанию априори не означает, что абонент дал согласие своему поставщику на отказ от бумажных квитанций.
– В этом случае как раз юридическая сторона необходима, чтобы был способ коммуникации, когда абонент зарегистрировавшись в личном кабинете и видя квитанцию, все свои начисления, все расчеты мог обратиться к своему поставщику услуги и либо в электронном виде в личном кабинете поставить галочку (по закону это будет считаться заявлением об отказе), либо если у поставщиков еще такой сервис не реализован обратиться в колл-центр, в офис УК или поставщика услуги и сделать волеизъявление, что отказывается от бумажной квитанции. Пока это носит заявительный характер, – пояснил Вадим Ерошкин.
Поделиться
поделиться:
Теги : Челябинская область газета Губерния Челябинск Зеленый меморандум электронные квитанции
Каждый рабочий день «Губерния» выбирает самые важные и интересные новости, произошедшие в Челябинской области
Город металлургов впервые принимает участников Всероссийского детского экологического форума. В этом году он проходит в четвертый раз. Мероприятие уже стартовало. Участников от имени губернатора Алексея Текслера поприветствовал министр экологии Челябинской области Игорь Гилев. Он отметил, что впереди у ребят сложный, но интересный этап: каждому участнику предстоит доказать, что именно его проект лучший и нужный. А членов жюри ждет непростая работа: им предстоит оценивать десятки сильных проектов.
По словам эксперта по коммуникациям Сергея Ионова, компетентность сотрудников кадровых подразделений предприятий и организаций нередко вызывает много вопросов. Бывает, что даже опытный и высококлассный специалист получает отказ от эйчара. А руководители предприятий даже не подозревают, что потеряли сильного сотрудника только потому что кадровик не нацелен на поиск лучшего кандидата — чаще он подбирает всего лишь подходящего под требования, указанные в профиле должности.
