На звонки по телефону 122 круглосуточно отвечают операторы единого контакт-центра министерства здравоохранения Челябинской области
В Челябинской области уже больше десяти лет работает единый контакт-центр министерства здравоохранения. Позвонив по номеру 122, жители региона могут оперативно записаться на прием к врачу, решить вопросы, связанные с доступностью и качеством оказания медицинской помощи.
Обычно звонящим по номеру 122 оператор отвечает довольно быстро: в среднем время ожидания занимает всего семи секунд. Прождать ответа дольше придется только в утреннее время.
— Основной поток звонков поступает в утренние часы, в этот период время ответа оператора может увеличиться до пяти минут, — рассказал Артем Староверов, заместитель директора по информационным технологиям и информационной безопасности Челябинского областного медицинского информационно-аналитического центра.
Один из основных запросов пациентов — запись к врачу, с помощью оператора службы 122 это можно сделать всего за полторы минуты.
В прошлом году единый контакт-центр был реорганизован: количество операторов увеличилось, для них было подготовлено комфортное современное помещение.
Номер 122 работает круглосуточно и без выходных. Звонок для абонентов бесплатный.
Ранее стало известно, что в этом году в медицинских учреждениях появится новая должность — врач-стажер. Это позволит обучающимся в медицинских вузах начать работать со второго курса клинической ординатуры.
Поделиться
поделиться:
8 июля вся страна отмечает День семьи, любви и верности. Южный Урал не стал исключением, и в нашем регионе пройдет множество мероприятий, посвященных этому празднику. Но главной изюминкой дня станет конкурс колясок, которые семьи превратят в настоящие произведения искусства.
В среду, 8 июля, через Урал пройдет холодный атмосферный фронт, цитируют эксперта наши коллеги из ГТРК «Южный Урал». Это принесет интенсивные грозовые ливни. Самое неприятное — возможен град до 4 сантиметров в диаметре. Ночью температура опустится до +16…+21 градусов, днем станет свежее — +22…+27 градусов.
В многоквартирном доме на улице Котина в Челябинске, в одной из квартир, произошло обрушение потолочного перекрытия, сообщает СУ СК РФ по Челябинской области. Специалисты надзорного ведомства проводят проверку.
