На звонки по телефону 122 круглосуточно отвечают операторы единого контакт-центра министерства здравоохранения Челябинской области
В Челябинской области уже больше десяти лет работает единый контакт-центр министерства здравоохранения. Позвонив по номеру 122, жители региона могут оперативно записаться на прием к врачу, решить вопросы, связанные с доступностью и качеством оказания медицинской помощи.
Обычно звонящим по номеру 122 оператор отвечает довольно быстро: в среднем время ожидания занимает всего семи секунд. Прождать ответа дольше придется только в утреннее время.
— Основной поток звонков поступает в утренние часы, в этот период время ответа оператора может увеличиться до пяти минут, — рассказал Артем Староверов, заместитель директора по информационным технологиям и информационной безопасности Челябинского областного медицинского информационно-аналитического центра.
Один из основных запросов пациентов — запись к врачу, с помощью оператора службы 122 это можно сделать всего за полторы минуты.
В прошлом году единый контакт-центр был реорганизован: количество операторов увеличилось, для них было подготовлено комфортное современное помещение.
Номер 122 работает круглосуточно и без выходных. Звонок для абонентов бесплатный.
Ранее стало известно, что в этом году в медицинских учреждениях появится новая должность — врач-стажер. Это позволит обучающимся в медицинских вузах начать работать со второго курса клинической ординатуры.
Поделиться
поделиться:
В понедельник, 9 ноября 2026 года, многие водители личного автотранспорта отправились на работу не на своих машинах, а на трамваях, троллейбусах и автобусах. Причина у всех одна — сильный гололед на дорогах.
Ежегодно 10 октября во всех регионах страны отмечается День сотрудников органов внутренних дел России. Дата выбрана в честь событий 10 ноября 1917 года, когда Совет народных комиссаров РСФСР подписал постановление «О рабочей милиции», заложившей основу советских правоохранительных органов.
Каждый рабочий день «Губерния» выбирает самые важные и интересные новости, произошедшие в Челябинской области
