В газовой компании Челябинской области подвели итоги работы абонентской службы в 2023 году

24.08.2023 Корреспондент: Анастасия Чинькова

Фото: Естафьева Лариса, предоставлено пресс-службой «НОВАТЭК»

На очередном совещании «НОВАТЭК-Челябинск» собрались начальники десяти территориальных представительств региона, а также руководители структурных подразделений центрального офиса

Основные задачи абонентской службы — создавать благоприятный, конструктивный деловой климат на территории региона, поддерживать стабильно высокое качество сервиса и поднимать уровень взаимодействия с нашими абонентами, которые используют природный газ в быту.

На сегодняшний день 950 тысяч клиентов — физических лиц числится на прямых расчетах абонентской службы «НОВАТЭК-Челябинск».

С начала 2023 года оплата поставленного газа увеличилась на 11 процентов, сбор денежных средств — на 1,4 процента. Доля абонентов, которые отказались от бумажных квитанций, составила 23 процента. Мобильным приложением и личным кабинетом пользуются уже 27 процентов.

Среди десяти подразделений компании Карталинский участок абонентской службы «НОВАТЭК-Челябинск» занимает первое место по показателям работы, Усть-Катавский — второе, а Кыштымский — третье.

На совещании обсуждались вопросы, которые требуют коллегиального решения, и новые стимулирующие акции для абонентов, запланированные на 2024 год.

Новости smi2.ru

Другие материалы рубрики

18:53 Юный южноуралец разработал туристический маршрут для путешествий с детьми

В туристический маршрут, созданный Матвеем Ивониным вместе с родителями, вошли горные вершины, на которые юный житель региона поднимался лично. Свой туристический проект Матвей назвал «10 вершин до 10 лет».
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

17:29 Сельские пекари Южного Урала поборются за денежный приз на федеральном конкурсе

В России стартует конкурс «Кубок сельских пекарей России 2026», где определят лучшую пекарню (представителей микро- и малых предприятий). Заявки принимаются до 20 мая 2026 года, а подведение итогов будет уже летом этого года.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

17:29 В Верхнеуральске зажгут свечи в память о героях Великой Отечественной войны

Накануне Дня Победы в Верхнеуральске пройдет традиционная патриотическая акция «Зажгите свечи!», посвященная памяти участников Великой Отечественной войны. Мероприятие объединит жителей и гостей города в знак уважения к подвигу поколения победителей.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg