Пятница, 9 Октября 2026

В газовой компании Челябинской области подвели итоги работы абонентской службы в 2023 году

24.08.2023 Корреспондент: Анастасия Чинькова Фото: Естафьева Лариса, предоставлено пресс-службой «НОВАТЭК»

На очередном совещании «НОВАТЭК-Челябинск» собрались начальники десяти территориальных представительств региона, а также руководители структурных подразделений центрального офиса

Основные задачи абонентской службы — создавать благоприятный, конструктивный деловой климат на территории региона, поддерживать стабильно высокое качество сервиса и поднимать уровень взаимодействия с нашими абонентами, которые используют природный газ в быту.

На сегодняшний день 950 тысяч клиентов — физических лиц числится на прямых расчетах абонентской службы «НОВАТЭК-Челябинск».

С начала 2023 года оплата поставленного газа увеличилась на 11 процентов, сбор денежных средств — на 1,4 процента. Доля абонентов, которые отказались от бумажных квитанций, составила 23 процента. Мобильным приложением и личным кабинетом пользуются уже 27 процентов.

Среди десяти подразделений компании Карталинский участок абонентской службы «НОВАТЭК-Челябинск» занимает первое место по показателям работы, Усть-Катавский — второе, а Кыштымский — третье.

На совещании обсуждались вопросы, которые требуют коллегиального решения, и новые стимулирующие акции для абонентов, запланированные на 2024 год.

Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
08:05 Синоптики про метаморфозы южноуральской погоды: потеплеет до плюс 18 градусов

В Челябинской области вновь начинается Бабье лето. Уже не первое за эту осень.

19:43 Большинство южноуральцев уважают рабочий дресс-код

Аналитики выяснили отношение южноуральцев к требованиям одежды на работе. Деловую одежду или униформу вынуждены носить на работе 24 процента жителей Челябинской области из общего числа опрошенных. В основном это касается тех, кто работает в государственном и правовом секторах, а также в охранных предприятиях и на производствах.

19:00 В Челябинской области запустили пять новых промышленных маршрутов для туристов

На днях сразу пять экскурсионных маршрутов, которые разработали предприятия Челябинской области — участники пятого потока всероссийской образовательной программы «Открытая промышленность», успешно прошли аудит. Его организовал Центр проектного развития. Теперь индустриальные маршруты включат в путеводитель по промышленному туризму Челябинской области.

Возврат к списку