Робот-помощник способен принимать одновременно неограниченное количество вызовов. Он используется вместе с работой медицинских регистраторов, когда количество обращений за помощью в детскую поликлинику возрастает.
— Сервис доступен с любого телефона, в том числе стационарного, и понятен всем независимо от возраста. Отвечать надо коротко и четко. Система сама идентифицирует звонящего человека по номеру медицинского полиса. При возникновении проблем голосовой помощник в автоматическом режиме перенаправляет звонок на оператора кол-центра детской поликлиники. В любом случае звонок не останется без ответа, — рассказала главный врач Центра охраны материнства и детства Магнитогорска Марина Виноградова.
https://t.me/chgub
К поликлинике № 4, где запустили новый сервис, прикреплено более 20 тысяч юных магнитогорцев. Новый сервис «Телефонный робот» был запущен сотрудниками IT-службы Центра охраны материнства и детства Магнитогорска из-за сезонного увеличения количества обращений. После прохождения этапа тестирования такие помощники появятся во всех детских поликлиниках южноуральского города.
Как уточнили в пресс-службе областного министерства здравоохранения, после того, как робот идентифицирует ребенка в базе, он также спросит и о симптомах. Кроме того, обязательно будет согласование времени и места встречи с врачом.
Ранее «Губерния» подробно рассказала о том, как в Челябинской области внедряют роботов на производствах.
Поделиться
поделиться:
На время проведения легкоатлетической эстафеты и велогонки завтра, 1 мая, пять троллейбусных маршрутов – №10, 12, 14, 16 и 19 – изменят схему движения. Ограничения для общественного транспорта будут действовать с 06:00 до 15:00. Движение перекроют на девяти центральных улицах города, включая проспект Ленина на участке от Лесопарковой до Цвиллинга.
https://t.me/chgub
Руководить воздушной гаванью второго по численности города Челябинской области будет Сергей Меньщиков. Известно, что в этой сфере он работает с 2018 года.
https://t.me/chgub
В подмосковном Королеве — космической столице России — завершился Всероссийский конкурс научно-технических и художественных проектов по космонавтике «Звездная эстафета». Школьники в возрасте от 6 до 18 лет со всей страны демонстрировали научно-технические, медико-биологические, художественные, литературные проекты. Челябинские школьники Радмир Задиханов и Иван Стригун стали победителями, а их сверстник из Миасса Николай Кирьянов — призером конкурса.
https://t.me/chgub
