Робот-помощник способен принимать одновременно неограниченное количество вызовов. Он используется вместе с работой медицинских регистраторов, когда количество обращений за помощью в детскую поликлинику возрастает.
— Сервис доступен с любого телефона, в том числе стационарного, и понятен всем независимо от возраста. Отвечать надо коротко и четко. Система сама идентифицирует звонящего человека по номеру медицинского полиса. При возникновении проблем голосовой помощник в автоматическом режиме перенаправляет звонок на оператора кол-центра детской поликлиники. В любом случае звонок не останется без ответа, — рассказала главный врач Центра охраны материнства и детства Магнитогорска Марина Виноградова.
https://t.me/chgub
К поликлинике № 4, где запустили новый сервис, прикреплено более 20 тысяч юных магнитогорцев. Новый сервис «Телефонный робот» был запущен сотрудниками IT-службы Центра охраны материнства и детства Магнитогорска из-за сезонного увеличения количества обращений. После прохождения этапа тестирования такие помощники появятся во всех детских поликлиниках южноуральского города.
Как уточнили в пресс-службе областного министерства здравоохранения, после того, как робот идентифицирует ребенка в базе, он также спросит и о симптомах. Кроме того, обязательно будет согласование времени и места встречи с врачом.
Ранее «Губерния» подробно рассказала о том, как в Челябинской области внедряют роботов на производствах.
Поделиться
поделиться:
Челябинская область, известная как мощный промышленный центр, переживает глубокую трансформацию в части экологии. Представители регионального «Экспертного клуба» отмечают, что достигнутые результаты — это не просто меры по снижению загрязнения, а комплексные, системные решения, затрагивающие все сферы жизни региона. Как за последние годы изменилось экологическое сознание жителей? Об этом — в нашем материале.
В первом полугодии 2026 года почти 1,7 тысячи предметов, оставленных в поездах дальнего следования на Урале, вернулись к владельцам. Чаще всего путешественники забывают в вагонах одежду, мобильные телефоны и планшеты, документы, а также детские игрушки. Среди необычных находок за этот период оказались пакет, набитый другими пакетами, пара кроссовок и танцевальная трость.
Президент Владимир Путин присвоил звание «Заслуженный врач Российской Федерации» врачу-педиатру участковому Областной клинической больницы №2 Челябинска Асии Закировой. Эта высокая государственная награда вручена за многолетний добросовестный труд, высочайший профессионализм и преданность медицине.
