На Южном Урале заработали «Здравчаты» для оперативной связи с медучреждениями

25.03.2026 Корреспондент: Максим Хлызов Фото: Людмила Ковалева, из архива «Южноуральской панорамы»

В Челябинской области начали работу «Здравчаты» — новый инструмент программы «Здравконтроль», который позволяет жителям напрямую сообщать о проблемах в медицинских организациях и получать быстрые ответы. Сервис реализован в национальном мессенджере MAX, воспользоваться им могут жители всех населенных пунктов региона.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

«Здравчаты» позволяют оперативно решать вопросы, связанные с вызовом врача на дом, очередями в поликлиниках, записью на обследования, а также получать разъяснения по нормативным документам. В то же время эти чаты не предназначены для обсуждения диагнозов, назначения лечения, стоимости лекарств, работы скорой помощи или вопросов госпитализации. 

В настоящее время уже работает два «Здравчата»: для жителей Челябинска и для жителей Челябинской области. Сотрудники медицинских организаций, активные жители, модераторы и волонтеры отвечают на вопросы и жалобы южноуральцев с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Ответ пользователю поступает в течение двух часов.

Напомним, в начале этого года в мессенджере MAX появился чат‑бот для записи на прием к врачу. Новый сервис значительно упростил процесс: теперь попасть к нужному специалисту можно онлайн, без звонков в регистратуру и ожидания в очередях. По данным министерства здравоохранения Челябинской области, с его помощью южноуральцы уже более 100 тысяч раз успешно записались на прием к врачу. 

Ранее жители Снежинска получили уведомления о предстоящем капитальном ремонте в общедомовых чатах в мессенджере MAX.

Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
16:45 Курс на гуманизацию снизил количество заключенных в Челябинской области

Уголовно-исполнительная система России постепенно уходит от карательного принципа и переориентируется на гуманизацию. Сейчас пенитенциарные учреждения уделяют большое внимание воспитательной работе. При этом ставку делают на индивидуальное взаимодействие с осужденными. По каким чаще всего уголовным статьям попадают в колонии, как помогают центры пробации и чем полезны исправцентры — в материале областной газеты «Губерния».

16:34 Челябинцы увидели милицейские мотоциклы и «Мерседесы» из 70-х годов

В южноуральской столице в шестой раз прошел ретрофестиваль «Машина времени». Старшему поколению мероприятие напомнило об автомобилях из их молодости, а люди моложе смогли впервые увидеть автомобили и мотоциклы советской эпохи. Среди 150 экспонатов нашлись даже военная техника и тракторы.

16:24 В Челябинской области обновляют дороги к популярным озерам и базам отдыха

На Южном Урале в этом году особое внимание уделяют ремонту дорог, ведущих к популярным местам летнего отдыха — к садовым товариществам, живописным озерам, уютным базам отдыха и многочисленным туристическим объектам. Подробнее о проектах рассказали в региональном министерстве дорожного хозяйства и транспорта.

Возврат к списку