На Южном Урале заработали «Здравчаты» для оперативной связи с медучреждениями

25.03.2026 Корреспондент: Максим Хлызов Фото: Людмила Ковалева, из архива «Южноуральской панорамы»

В Челябинской области начали работу «Здравчаты» — новый инструмент программы «Здравконтроль», который позволяет жителям напрямую сообщать о проблемах в медицинских организациях и получать быстрые ответы. Сервис реализован в национальном мессенджере MAX, воспользоваться им могут жители всех населенных пунктов региона.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

«Здравчаты» позволяют оперативно решать вопросы, связанные с вызовом врача на дом, очередями в поликлиниках, записью на обследования, а также получать разъяснения по нормативным документам. В то же время эти чаты не предназначены для обсуждения диагнозов, назначения лечения, стоимости лекарств, работы скорой помощи или вопросов госпитализации. 

В настоящее время уже работает два «Здравчата»: для жителей Челябинска и для жителей Челябинской области. Сотрудники медицинских организаций, активные жители, модераторы и волонтеры отвечают на вопросы и жалобы южноуральцев с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Ответ пользователю поступает в течение двух часов.

Напомним, в начале этого года в мессенджере MAX появился чат‑бот для записи на прием к врачу. Новый сервис значительно упростил процесс: теперь попасть к нужному специалисту можно онлайн, без звонков в регистратуру и ожидания в очередях. По данным министерства здравоохранения Челябинской области, с его помощью южноуральцы уже более 100 тысяч раз успешно записались на прием к врачу. 

Ранее жители Снежинска получили уведомления о предстоящем капитальном ремонте в общедомовых чатах в мессенджере MAX.

Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
12:44 Родителям детей-инвалидов на Южном Урале оплатили свыше 45 тысяч выходных

С начала 2026 года на Южном Урале профинансировали 45,5 тысячи дополнительных оплачиваемых выходных дней работающим родителям детей с ограниченными возможностями здоровья, о чем рассказали в Социальном фонде России. Суммарно на эти цели было направлено свыше 284 миллионов рублей.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

12:33 На Южном Урале запретят рыбачить с лодки на некоторых водоемах

В Челябинской области начинается период нереста — рыба начинает размножаться — и в этот период на некоторых озерах будет ограничена рыбалка. Речь идет о Троицком и Южно-Уральском водохранилищах, а также об озере Улагач.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

11:58 Эксперты: креативному сектору для развития нужны не деньги, а смена мышления

Представители «Экспертного клуба Челябинской области» обсудили, какую роль для региона играет развитие креативных индустрий, какие здесь есть перспективы и чего не хватает, чтобы вывести эту отрасль на новый виток развития.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

Возврат к списку