В Челябинской области начали работу «Здравчаты» — новый инструмент программы «Здравконтроль», который позволяет жителям напрямую сообщать о проблемах в медицинских организациях и получать быстрые ответы. Сервис реализован в национальном мессенджере MAX, воспользоваться им могут жители всех населенных пунктов региона.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg
«Здравчаты» позволяют оперативно решать вопросы, связанные с вызовом врача на дом, очередями в поликлиниках, записью на обследования, а также получать разъяснения по нормативным документам. В то же время эти чаты не предназначены для обсуждения диагнозов, назначения лечения, стоимости лекарств, работы скорой помощи или вопросов госпитализации.
В настоящее время уже работает два «Здравчата»: для жителей Челябинска и для жителей Челябинской области. Сотрудники медицинских организаций, активные жители, модераторы и волонтеры отвечают на вопросы и жалобы южноуральцев с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Ответ пользователю поступает в течение двух часов.
Напомним, в начале этого года в мессенджере MAX появился чат‑бот для записи на прием к врачу. Новый сервис значительно упростил процесс: теперь попасть к нужному специалисту можно онлайн, без звонков в регистратуру и ожидания в очередях. По данным министерства здравоохранения Челябинской области, с его помощью южноуральцы уже более 100 тысяч раз успешно записались на прием к врачу.
Ранее жители Снежинска получили уведомления о предстоящем капитальном ремонте в общедомовых чатах в мессенджере MAX.
Поделиться
поделиться:
Каждый рабочий день «Губерния» выбирает самые важные и интересные новости, произошедшие в Челябинской области
Исполком Международного олимпийского комитета отменил для российских спортсменов проверки на нейтральность, снял свой же запрет на проведение в нашей стране международных соревнований, а также восстановил в правах Олимпийский комитет России. Решение исполкома МОК прокомментировали участники Экспертного клуба Челябинской области.
По данным ЦГМС Челябинской области, вечером 10 июля и днем 11 июля из-за сильных дождей может подняться уровень воды в некоторых водоемах. По данным Нижне-Обского бассейнового водного управления, уровень воды уже поднялся в Троицком, Кыштымском, Долгобродском, Аргазинском, Верхнеуфалейском, Нижнеуфалейском, Зюраткульском, Магнитогорском водохранилищах и Поликарповском пруду.
