Суббота, 13 Апреля 2024

Более 196 тысяч обращений от южноуральцев получили в прошлом году органы власти

26.02.2024 Корреспондент: Ирина Яббарова Фото: Дмитрий Куткин, «Вечерний Челябинск»

Львиная доля обращений – 60 процентов – поступила в электронной форме, 29 процентов – в письменном виде. 11 процентов обращений были в устной форме. Чаще всего жители жаловались на некачественные услуги ЖКХ, плохие дороги и транспортное обслуживание. Также было много обращений, которые касались благоустройства.

В областном правительстве проанализировали статистику обращений южноуральцев в органы власти за прошлый год. Выяснилось, что в 2023-м жители Челябинской области направили в различные властные структуры 196 328 обращений. Большинство из них – 104 181 обращение – поступило в министерства и ведомства. В том числе чуть более 29 тысяч обращений было адресовано региональному правительству. Местные администрации получили в прошлом году 87 299 обращений, а общественные приемные – 4 848.

Львиная доля всех обращений – 60 процентов – поступила через различные электронные формы. 29 процентов – письменно и 11 процентов – в устном порядке.

Как обратили внимание в правительстве Челябинской области, более 113,5 тысячи обращений взяты на контроль, более 62,5 тысячи вопросов удалось решить благодаря выездам на место при непосредственном участии самих жителей.

Положительно удалось решить 34,5 тысячи вопросов. А более 126 тысяч вопросов южноуральцев рассмотрены в сокращенные сроки.

Чаще всего жители региона обращались по вопросам комплексного благоустройства, газификации, ЖКХ. Также многие обращения касались плохих дорог, некачественной работы управляющих компаний и сложностей в работе транспорта.

Помимо жалоб поступали и благодарности от жителей. В общей сложности в адрес главы региона Алексея Текслера и областного правительства южноуральцы направили за прошлый год 113 благодарственных писем.

Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
13:58 На «Библионочь» в Челябинск приедет автор романа «Выше ноги от земли» Михаил Турбин

Писатель проведет творческую встречу с поклонниками и ответит на их вопросы. Тот, кто задаст наиболее интересный вопрос, будет награжден особым призом. Об этом рассказала заместитель директора публичной библиотеки в Челябинске Наталья Соловьева. По ее словам, в главной библиотеке города во время «Библионочи» также развернется настоящий квест по мотивам книги «Маленький принц» Антуана де Сент-Экзюпери. У гостей будет возможность разыграть новую историю с героями знаменитой сказки.

17:34 С 13 апреля для южноуральцев будут действовать дополнительные электрички

Пригородные поезда начинают работать по летнему графику. Он будет действовать до 13 октября.

17:09 Прокуратуру Миасса возглавила бывший зампрокурора Калининского района Челябинска

Руководить надзорным ведомством будет Анастасия Береговая. Сегодня нового руководителя коллективу представил прокурор Челябинской области Карен Габриелян.

Возврат к списку