Львиная доля обращений – 60 процентов – поступила в электронной форме, 29 процентов – в письменном виде. 11 процентов обращений были в устной форме. Чаще всего жители жаловались на некачественные услуги ЖКХ, плохие дороги и транспортное обслуживание. Также было много обращений, которые касались благоустройства.
В областном правительстве проанализировали статистику обращений южноуральцев в органы власти за прошлый год. Выяснилось, что в 2023-м жители Челябинской области направили в различные властные структуры 196 328 обращений. Большинство из них – 104 181 обращение – поступило в министерства и ведомства. В том числе чуть более 29 тысяч обращений было адресовано региональному правительству. Местные администрации получили в прошлом году 87 299 обращений, а общественные приемные – 4 848.
Львиная доля всех обращений – 60 процентов – поступила через различные электронные формы. 29 процентов – письменно и 11 процентов – в устном порядке.
Как обратили внимание в правительстве Челябинской области, более 113,5 тысячи обращений взяты на контроль, более 62,5 тысячи вопросов удалось решить благодаря выездам на место при непосредственном участии самих жителей.
Положительно удалось решить 34,5 тысячи вопросов. А более 126 тысяч вопросов южноуральцев рассмотрены в сокращенные сроки.
Чаще всего жители региона обращались по вопросам комплексного благоустройства, газификации, ЖКХ. Также многие обращения касались плохих дорог, некачественной работы управляющих компаний и сложностей в работе транспорта.
Помимо жалоб поступали и благодарности от жителей. В общей сложности в адрес главы региона Алексея Текслера и областного правительства южноуральцы направили за прошлый год 113 благодарственных писем.
Поделиться
поделиться:
Представители областного правительства встретились с жителями поселка Метлино. Выездную комиссию возглавил первый вице-губернатор Станислав Мошаров. По итогам общения с жителями принято несколько важных решений. Прежде всего, поселок включат в региональную программу по созданию модульных поликлиник, а в уже действующем медицинском учреждении в ближайшее время возродят кабинет физиотерапии.
Два месяца четверо студентов из Челябинской области будут работать на строительном проекте атомной электростанции «Эль-Дабаа». Вместе с иностранными студентами южноуральцы изучат реальные процессы управления масштабным международным проектом, познакомятся с современными подходами в атомной энергетике и на практике применят свои знания, полученные в университетах.
Губернатор Алексей Текслер отметил, что сейчас металлургический комплекс региона проходит глубокую трансформацию. Предприятия отрасли активно внедряют на своих производственных линиях инновации, снижают технологическую зависимость. Именно металлургия по-прежнему считается ключевой отраслью промышленного комплекса Челябинской области.
