Более 500 жалоб направили челябинцы в чат-бот «Самокат на место»

В среднем обращения жителей обрабатывают в течение двух часов. Но кикшеринговые сервисы стараются реагировать оперативно. Рекорд реакции — 15 минут.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

Как обратил внимание глава Челябинска Алексей Лошкин на сегодняшнем аппаратном совещании, большинство брошенных в неположенном месте электросамокатов убрали службы по их аренде. Сотрудники муниципального казенного учреждения «Городская среда» эвакуировали на специальную стоянку небольшое количество средств индивидуальной мобильности.

Вице-мэр по развитию дорожного хозяйства и цифровизации Дмитрий Агеев слова главы города подтвердил, добавив, что операторы кикшеринговых сервисов стараются реагировать оперативно на поступающие обращения.

— Призываю всех жителей Челябинска активно подключаться к этому чату, чтобы операторы максимальное количество своего имущества переносили на разрешенные администрацией парковки, — цитирует Дмитрия Агеева старейшее городское издание «Вечерний Челябинск».

На прошлой неделе в мэрии рассказали, что пользователи оставляют арендные электросамокаты во дворах, на газонах, тротуарах и даже бросают на дорогах и в подземных пешеходных переходах. Скоро за подобные нарушения горожан начнут штрафовать. Соответствующий закон еще в феврале этого года приняли областные парламентарии. За брошенный в неположенном месте электросамокат будут штафовать на сумму от 2 до 5 тысяч рублей. Аналогичные штрафы предусмотрены за катание на электросамокате в запрещенных местах. Также депутаты утвердили суммы штрафов для кикшеринговых сервисов за нарушения правил работы.

А в середине мая в Челябинске планируют запустить еще один чат-бот. Он будет принимать жалобы на поврежденные и открытые колодцы. Сейчас сервис разрабатывают.

Поделиться

поделиться: