За неделю поступило 129 жалоб на общественный транспорт Челябинска

24.08.2026 Корреспондент: Ирина Яббарова Фото: Олег Каргаполов, архив «Вечернего Челябинска»

Челябинцы активно пользуются возможностями чат-бота «Комфортный транспорт» в национальном мессенджере «Макс». Чаще всего обращения касаются температуры в салоне и нарушений расписания.

Как рассказал на сегодняшнем аппаратном совещании в администрации Челябинска заместитель главы города по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры и цифровизации Дмитрий Агеев, из 129 обращений 31 процент — это жалобы на температурный режим в салоне общественного транспорта. При этом водителям бывает сложно угодить всем пассажирам, поскольку одни жалуются на духоту, другие — на сквозняк.

— Большинство пассажиров утром и вечером, когда температура воздуха ниже 20 градусов, просят выключить кондиционер, поскольку в салоне становится слишком холодно, — цитирует Дмитрия Агеева старейшее городское издание «Вечерний Челябинск». — Но есть и противоположные обращения.

38 процентов жалоб за минувшую неделю касались нарушений расписания. Также пассажиры продолжают жаловаться на неправильную посадку-высадку, хамство водителей и на их требование оплатить проезд наличными. С каждым обращением разбираются индивидуально.

Ранее глава Челябинска Алексей Лошкин отмечал, что количество обращений через чат-бот «Комфортный транспорт» будет расти до тех пор, пока перевозчики не поймут, что реакция на нарушения, которые они допускают, ускорилась. Кстати, отработку всех обращений контролируют сотрудники прокуратуры, которых добавили в чат-бот по поручению мэра.



Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
17:57 Цифровизацию ЖКХ обсудили эксперты и чиновники на конференции в Челябинске

IV Региональная конференция «Трансформация сферы жилищно-коммунального хозяйства», прошедшая в Челябинске при поддержке правительства области, собрала 450 специалистов отрасли. Управляющие и ресурсоснабжающие организации, эксперты и представители власти обсудили актуальные вызовы и перспективы развития ЖКХ, сделав акцент на цифровизации.

17:56 Продукты из Челябинской области продают в Пекине

Макаронные и кондитерские изделия из Челябинской области представлены на полках национального магазина «Сделано в России», который работает в Пекине. По словам заместителя министра международного и межрегионального сотрудничества Челябинской области Ларисы Бахтиной, торговая площадка в столице Китая позволяет южноуральским производителям проверить спрос на конкретные категории товаров. В ближайшее время Южный Урал постарается расширить ассортимент.

16:57 Южноуральские повара будут готовить селедку под шубой и оливье по ГОСТу

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) официально утвердило государственный стандарт (ГОСТ) на традиционную русскую кухню. Документ детально регламентирует рецептуру 133 блюд — от биток и борща до щей и яиц каленых. Об этом в среду, 11 ноября, сообщил министр промышленности и торговли России Антон Алиханов, выступая на международном форуме «Всемирный день качества–2026».

Возврат к списку