Работа с обращениями граждан — одна из основных регламентных функций органов государственной власти, ее структурных подразделений, органов местного самоуправления.
Социальный барометр
Работа с обращениями граждан — одна из основных регламентных функций органов государственной власти, ее структурных подразделений, органов местного самоуправления. Оценивая социально–экономическое положение в районе, области, да и России в целом, необходимо признать, что поводов для обращения с просьбой о помощи в органы государственной власти и местного самоуправления у жителей предостаточно. И это, к сожалению, примета нашего времени!
На 1 июля 2010 года в администрации сельских поселений и Уйского муниципального района обратилось 793 человека. По сравнению с соответствующим периодом 2009 года количество обращений граждан увеличилось на 94. На личный прием, т. е. в устной форме в администрации Уйского муниципального района и сельских поселений обратилось 383 человек, что в сравнении с соответствующим периодом 2009 года на 197 больше. На личный прием к главе района и его заместителям обратилось 120 человек, 263 — обратились в администрации сельских поселений.
Всего в районную администрацию и администрации поселений Уйского муниципального района поступило 410 письменных обращений граждан. Из них непосредственно в Уйскую районную администрацию — 162. Из вышестоящих государственных органов за первое полугодие 2010 года поступило 50 письменных обращений. Многие жители нашего района зачастую напрямую обращаются в вышестоящие инстанции, минуя местные органы. Это говорит о том, что граждане уверены, что решить их проблему или получить компетентный аргументированный ответ они смогут только на уровне Президента или Правительства Челябинской области, хотя это не так. Все письма отправляются в местные органы и рассматриваются на местах.
Анализируя категории обратившихся, можно сказать, что наибольшее количество обращений приходится на пенсионеров (190), на безработных (169), на работающих граждан (103). Примерно такая же ситуация была и в прошлом году.
Чаще всего граждане ставят следующие вопросы: оказание материальной помощи, трудоустройства, предоставления жилья и улучшения жилищных условий, участие в жилищных программах. Много вопросов связано с коммунальным хозяйством — газификация, водоснабжение, ремонт и эксплуатация жилья, оплата коммунальных услуг, проблемы тарифной политики. Поступают в администрацию на имя главы района обращения по вопросам образования (работы детских садов, школ, ремонта образовательных учреждений), здравоохранения (льготное лекарственное обеспечение, протезирование, медицинское обслуживание) и т. д. В течение 1 полугодия от жителей района поступило 29 коллективных обращений по различным проблемам.
За первое полугодие 2010 года из 793 вопросов, поставленных в обращениях граждан, решено положительно 472, то есть 60 процентов от общего количества. По 321 даны полные разъяснения.
Самые острые, часто встречающиеся вопросы, в том числе коллективные обращения граждан, рассматриваются с выездом на место и анализируются на аппаратных совещаниях при главе района.
Н. Новикова,
ведущий специалист по обращениям граждан администрации Уйского района.
Поделиться
поделиться:
Жители Челябинской области все чаще обращаются в Социальный фонд России с вопросом о том, куда делся наработанный в советские годы стаж. Найти эти сведения в компьютере невозможно, приходится искать исключительно в архивах. В 2025 году на поиск таких сведений были направлены свыше 160 тысяч запросов, а в первую половину этого года — уже 210 тысяч.
Южноуральский профессор Евгений Соломин совместно со своими коллегами из Саудовской Аравии опубликовал описание установки, которая может использовать геотермальную энергию и солнечный свет для охлаждения воздуха. Главная особенность установки — ее энергоэффективность.
Третий тоннелепроходческий комплекс «Лидия» запустили на стройке метротрамвая в Челябинске — он проложит правый перегонный тоннель от остановки «Улица Косарева» до станции «Торговый центр» на северо-западном участке линии «Север — Юг».
