Работа с обращениями граждан — одна из основных регламентных функций органов государственной власти, ее структурных подразделений, органов местного самоуправления.
Социальный барометр
Работа с обращениями граждан — одна из основных регламентных функций органов государственной власти, ее структурных подразделений, органов местного самоуправления. Оценивая социально–экономическое положение в районе, области, да и России в целом, необходимо признать, что поводов для обращения с просьбой о помощи в органы государственной власти и местного самоуправления у жителей предостаточно. И это, к сожалению, примета нашего времени!
На 1 июля 2010 года в администрации сельских поселений и Уйского муниципального района обратилось 793 человека. По сравнению с соответствующим периодом 2009 года количество обращений граждан увеличилось на 94. На личный прием, т. е. в устной форме в администрации Уйского муниципального района и сельских поселений обратилось 383 человек, что в сравнении с соответствующим периодом 2009 года на 197 больше. На личный прием к главе района и его заместителям обратилось 120 человек, 263 — обратились в администрации сельских поселений.
Всего в районную администрацию и администрации поселений Уйского муниципального района поступило 410 письменных обращений граждан. Из них непосредственно в Уйскую районную администрацию — 162. Из вышестоящих государственных органов за первое полугодие 2010 года поступило 50 письменных обращений. Многие жители нашего района зачастую напрямую обращаются в вышестоящие инстанции, минуя местные органы. Это говорит о том, что граждане уверены, что решить их проблему или получить компетентный аргументированный ответ они смогут только на уровне Президента или Правительства Челябинской области, хотя это не так. Все письма отправляются в местные органы и рассматриваются на местах.
Анализируя категории обратившихся, можно сказать, что наибольшее количество обращений приходится на пенсионеров (190), на безработных (169), на работающих граждан (103). Примерно такая же ситуация была и в прошлом году.
Чаще всего граждане ставят следующие вопросы: оказание материальной помощи, трудоустройства, предоставления жилья и улучшения жилищных условий, участие в жилищных программах. Много вопросов связано с коммунальным хозяйством — газификация, водоснабжение, ремонт и эксплуатация жилья, оплата коммунальных услуг, проблемы тарифной политики. Поступают в администрацию на имя главы района обращения по вопросам образования (работы детских садов, школ, ремонта образовательных учреждений), здравоохранения (льготное лекарственное обеспечение, протезирование, медицинское обслуживание) и т. д. В течение 1 полугодия от жителей района поступило 29 коллективных обращений по различным проблемам.
За первое полугодие 2010 года из 793 вопросов, поставленных в обращениях граждан, решено положительно 472, то есть 60 процентов от общего количества. По 321 даны полные разъяснения.
Самые острые, часто встречающиеся вопросы, в том числе коллективные обращения граждан, рассматриваются с выездом на место и анализируются на аппаратных совещаниях при главе района.
Н. Новикова,
ведущий специалист по обращениям граждан администрации Уйского района.
Поделиться
поделиться:
Из-за аварии на электросетях без электричества остались жители девяти поселков Миасса, центральной части города, Машгородка. Отключения зафиксированы и в садовых товариществах.
В Ашинском, Саткинском и Катав-Ивановском муниципальных округах находится очаг мышиной лихорадки. Ее переносчики — грызуны. Для человека вируса достаточно опасен. Прежде всего он поражает почки.
В традиционной рубрике «Новости губернии» рассказываем о событиях в городах и округах Челябинской области. Где в домах жителей появится долгожданное газоснабжение, а где построят новые фельдшерско-акушерские пункты? В каком городе лестница подарит жителям новое живописное место отдыха, а где уже благоустроили пляж? В какой город съедутся художники со всей области, а какое село получило копию шедевра батальной живописи? Какой город теперь можно пройти с аудиогидом? Жители какого округа спели для молодых этнографов народные песни, а какого — вспомнили древние народные традиции на день Ивана Купала?
