Они работают фармацевтами в аптеке КБО.\
\
Культура повседневного общения
Они работают фармацевтами в аптеке КБО. При повседневном общении с десятками людей разного возраста и характера надо иметь огромную силу воли быть всегда вежливыми, слушать и слышать каждого человека. А мы ведь приходим в аптеку очень разные: и раздраженные, и унылые, и, наконец, беспомощные от разных болезней.
Антонина Федоровна Волкова прекрасной души человек. Ее основные качества — вежливость и сделать все возможное, чтобы человек ушел с надеждой на оздоровление, получив нужное лекарство. Положительные эмоции, приветливая улыбка на лице, искреннее сопереживание и никакой раздражительности до конца рабочего дня. «Ой, как это тяжело!» — говорю ей. Антонина Федоровна улыбается: «Иначе не могу — это же люди».
Вместе с Антониной здесь же в одном отделе работает Лахтачева Наталья Николаевна. Как–то я зашла в их аптеку за лекарством, вижу: очередь довольно большая, и все почему–то громко беседуют друг с другом о своих болезнях. А Наталья Николаевна (понимаю, что ей тяжело работать в такой обстановке) старается обслужить старушку — и для нее как будто бы нет никого больше в этом небольшом помещении кроме пожилой женщины. Она ни разу не повысила голоса и не сказала: «Вы же мне мешаете работать». Вот где тактика, вот где культура поведения.
И Антонина Федоровна Волкова, и Наталья Николаевна Лахтачева — прекрасные специалисты, знающие свое дело, всегда быстро подберут вам необходимые лекарства. А на мой вопрос: «Что вы цените в людях больше всего?», ответ у них один на двоих: «Порядочность, любовь к людям, видеть в каждом — Человека!»
С 2007 года А. Ф. Волкова и Н. Н. Лахтачева работают вместе. И дай Бог, побольше бы таких людей. Спасибо им за чуткость, доброту и понимание.
З. Манакова.
С. Уйское.
Поделиться
поделиться:
В настоящее время транспортное сообщение большей части поселка с Миассом осуществляется в штатном режиме. А из-за смытой бетонной переправы отрезало от второй части поселка почти 50 домов. Но постоянно жилые из них только 15. Остальные используются под сады.
По национальному проекту «Безопасные качественные дороги» в регионе в этом сезоне приведут в порядок 186 километров. 57 процентов дорог от планируемого объема уже отремонтировали.
Отрезанными от «большой земли» оказались почти 55 домов. Пока вода не уйдет, все необходимое людям будут доставлять через брод, желающих уехать – эвакуируют.
