Они работают фармацевтами в аптеке КБО.\
\
Культура повседневного общения
Они работают фармацевтами в аптеке КБО. При повседневном общении с десятками людей разного возраста и характера надо иметь огромную силу воли быть всегда вежливыми, слушать и слышать каждого человека. А мы ведь приходим в аптеку очень разные: и раздраженные, и унылые, и, наконец, беспомощные от разных болезней.
Антонина Федоровна Волкова прекрасной души человек. Ее основные качества — вежливость и сделать все возможное, чтобы человек ушел с надеждой на оздоровление, получив нужное лекарство. Положительные эмоции, приветливая улыбка на лице, искреннее сопереживание и никакой раздражительности до конца рабочего дня. «Ой, как это тяжело!» — говорю ей. Антонина Федоровна улыбается: «Иначе не могу — это же люди».
Вместе с Антониной здесь же в одном отделе работает Лахтачева Наталья Николаевна. Как–то я зашла в их аптеку за лекарством, вижу: очередь довольно большая, и все почему–то громко беседуют друг с другом о своих болезнях. А Наталья Николаевна (понимаю, что ей тяжело работать в такой обстановке) старается обслужить старушку — и для нее как будто бы нет никого больше в этом небольшом помещении кроме пожилой женщины. Она ни разу не повысила голоса и не сказала: «Вы же мне мешаете работать». Вот где тактика, вот где культура поведения.
И Антонина Федоровна Волкова, и Наталья Николаевна Лахтачева — прекрасные специалисты, знающие свое дело, всегда быстро подберут вам необходимые лекарства. А на мой вопрос: «Что вы цените в людях больше всего?», ответ у них один на двоих: «Порядочность, любовь к людям, видеть в каждом — Человека!»
С 2007 года А. Ф. Волкова и Н. Н. Лахтачева работают вместе. И дай Бог, побольше бы таких людей. Спасибо им за чуткость, доброту и понимание.
З. Манакова.
С. Уйское.
Поделиться
поделиться:
Жительница Копейска несколько раз звонила в экстренные службы и просила приехать, но каждый раз вызов был ложный. На женщину завели административное дело по статье 19.13 КоАП РФ («Заведомо ложный вызов специализированных служб»). Суд назначил штрафы, но оплачивать их копейчанка не торопилась. В результате ею заинтересовались судебные приставы.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg
В минцифры Челябинской области уточнили, что уже начался прием заявок на цифровое шествие героев Великой Отечественной войны. Подать заявку можно несколькими способами.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg
В понедельник, 27 апреля, в Санкт‑Петербурге состоялось заседание Совета законодателей Российской Федерации, а также заседание президиума совета с участием представителей федеральных министерств, Госдумы, Совета Федерации, Счетной палаты и других ведомств. Одной из главных тем стала финансовая устойчивость регионов и меры по снижению их долговой нагрузки. Губернатор Челябинской области Алексей Текслер, возглавляющий комиссию Государственного совета по направлению «Экономика и финансы», напомнил о решении президента, благодаря которому регионы получили возможность списать две трети задолженности по бюджетным кредитам. Этот механизм уже доказал свою эффективность.
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg
