В Челябинске компания «Интерсвязь» развивает сервис «Обратиться в ЖКХ». К нему подключились уже 2,5 тысячи жилых домов.
Сервис действует в рамках системы «Умный город». Он позволяет пользователям сообщить моментально коммунальщикам о возникшей аварии. Для этого достаточно выбрать в приложении вид заявки - благоустройство, вентиляция, лифт, уборка, водоотведение, водоснабжение, газоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, оплата и начисления. Управляющие компании сразу видят, с какого дома поступил сигнал.
Сервисом могут пользоваться не только владельцы квартир, но и арендаторы. Как уточнил руководитель направления Рустам Гизатуллин, съемщикам жилья для обращения в УК никакие документы не нужны.
— Есть ограничение: одному пользователю — один адрес, так что первое обращение оставляйте оттуда, где живете, - пояснил он.
Если сервис «Обратиться в ЖКХ» челябинцы восприняли на ура, то управляющие компании не проявили особого оптимизма. Оно и понятно: многие «управляйки» до сих пор работают по старому методу, принимая заявки по телефону. Пока их внесут в журнал, пока сообщат о них аварийным бригадам, проходит немало времени... Но оказывается подобная схема не только устарела, но уже и незаконна. Управляющие компании по новому законодательству обязаны записывать все телефонные разговоры с жильцами и отвечать на звонки в течение пяти минут. Также людям предоставлена возможность оставлять электронное либо голосовое сообщение. Если «управляйки» будут игнорировать требование закона, то могут получить строгое наказание — вплоть до отзыва лицензии.
Фото: пресс-служба компании «Интерсвязь»
Поделиться
поделиться:
Правительство России расширило перечень крупных инфраструктурных проектов с государственным участием. Проекты, включенные в этот список, получают финансирование из государственных программ, а также из Фонда национального благосостояния.
В конце июня в Челябинске в пятый раз пройдет Всероссийский фестиваль уличных театров «Театры без крыш» (0+). В этом году впервые основной площадкой для выступлений артистов станет Арт-сквер на набережной реки Миасс. Организаторы приняли решение сменить локацию из-за растущего числа зрителей, которым уже не хватало места на Кировке.
Президент России Владимир Путин своим указом назначил дату выборов депутатов Государственной думы. Указ президента, который опубликован на портале правовых актов, вступает в силу со дня его официального опубликования — 16 июня.
