Задать вопрос чиновникам можно будет через соцсети

В ближайшее время в России вступит в силу новый закон, согласно которому органам государственной власти надлежит создать и вести официальные страницы в социальных сетях. Соответствующий законопроект уже одобрен в Госдуме.

Раньше для органов власти обязательно было иметь только свой сайт, тем не менее многие министерства, ведомства, учреждения, городские и районные администрации уже имеют собственные публичные страницы в социальных сетях. По данным АНО «Диалог Регионы», в настоящее время в стране насчитывается 72 тысячи госпабликов с общей аудиторией 47 миллионов человек. С принятием нового закона количество госпабликов увеличится до 150 тысяч.

Как уже сообщала «Губерния», завести свои страницы органам власти рекомендуется в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» и в мессенджере «Телеграм». Сделать это будет необходимо до 1 декабря 2022 года.

По мнению авторов законопроекта, нововведение позволит гражданам проще и в привычной форме получать актуальную информацию о работе органов власти, а также подавать жалобы и получать ответы на свои вопросы.

— Разработанные нами предложения были учтены при составлении законопроекта. В частности, эксперты предложили размещать в госпабликах не только официальную информацию. Это позволит готовить и публиковать неформальный, полезный, интерактивный и даже развлекательный контент, — отмечает заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

Уже не первый год социальные сети служат одним из главных источников обращений к представителям государственной власти. В Челябинской области обработкой таких сообщений занимается Центр управления регионом. Он же ведет активную работу с госпабликами.

— Паблики стали новым каналом коммуникации граждан и власти. Теперь задать свои вопросы южноуральцам стало проще — они просто могут написать на странице необходимого органа и там же, в течении короткого времени получить ответ, — рассказывает руководитель Центра управления регионом Челябинской области Артур Фахрутдинов.

Ранее в России создали цифровой аналитический сервис для губернаторов, где с помощью искусственного интеллекта становится возможным оценивать информационные риски и прогнозировать возникновение социального напряжения.

Поделиться

поделиться: