Сервис изменили с учетом тех пожеланий, которые оставляли клиенты компании, пользующиеся личным кабинетом.
Как отметил генеральный директор «НОВАТЭК-Челябинск» Вадим Ромасенко, личный кабинет себе завели уже более 100 тысяч клиентов компании, благодаря этому сервису за три года количество прямых обращений в компанию по различным вопросам снизилось в два раза.
– Для нас это положительный стимул, для того, чтобы развивать это направление, прислушиваясь к мнению абонентов, – отметил Ромасенко.
Все изменения, что внесли в сервис, являются как раз-таки предложениями от южноуральцев. Теперь пользователи могут выбрать версию «Личного кабинета», которая разработана специально для использовании на ПК, или для установки на мобильный телефон. Также теперь есть возможность управлять несколькими лицевыми счетами, отказаться от бумажных квитанций в один клик, заказать звонок от оператора компании и много других.
Планируется, что скоро через личный кабинет можно будет отредактировать показания, если в данных закралась ошибка, или оформить заявку на опломбирование прибора учета или инвентаризацию газового оборудования. Последняя функция пока доступна только при визите в офис или через ее Контакт-центр.
Поделиться
поделиться:
Перевод с иностранного языка на русский – всегда интересно. В этом убеждена преподаватель кафедры теории языка Челябинского госуниверситета Александра Дворкина. В видеоподкасте «Недетские голоса» школьницы Алисы Шпаковой на радио «Наука» она поделилась секретами перевода сказок и компьютерных игр, рассказала, может ли искусственный интеллект заменить человека и объяснила, почему при изучении иностранного языка важно смотреть мультфильмы в оригинале.
https://t.me/chgub
К 80-летию Победы в Великой Отечественной войне Челябинская филармония представила видеоклип на песню «Две Великие Победы». Песня посвящена героям Великой Отечественной войны и специальной военной операции и подчеркивает связь поколений. Подробнее о песне и клипе в новом выпуске стрим-шоу «Поутру» медиахолдинга «Гранада Пресс» рассказала автор музыки, член Союза композиторов России, доцент кафедры истории, теории музыки и композиции ЮУрГИИ имени П. И. Чайковского Полина Сергиенко.
https://t.me/chgub
Вечера в стенах информационного центра по атомной энергии скучными не бывают. Они объединяют всех, кто готов делиться своими знаниями и приумножать их, а также развивать логику. Четвертая игра интеллектуального турнира BrainShaker в очередной раз собрала любителей умного отдыха.
https://t.me/chgub
