Сервис изменили с учетом тех пожеланий, которые оставляли клиенты компании, пользующиеся личным кабинетом.
Как отметил генеральный директор «НОВАТЭК-Челябинск» Вадим Ромасенко, личный кабинет себе завели уже более 100 тысяч клиентов компании, благодаря этому сервису за три года количество прямых обращений в компанию по различным вопросам снизилось в два раза.
– Для нас это положительный стимул, для того, чтобы развивать это направление, прислушиваясь к мнению абонентов, – отметил Ромасенко.
Все изменения, что внесли в сервис, являются как раз-таки предложениями от южноуральцев. Теперь пользователи могут выбрать версию «Личного кабинета», которая разработана специально для использовании на ПК, или для установки на мобильный телефон. Также теперь есть возможность управлять несколькими лицевыми счетами, отказаться от бумажных квитанций в один клик, заказать звонок от оператора компании и много других.
Планируется, что скоро через личный кабинет можно будет отредактировать показания, если в данных закралась ошибка, или оформить заявку на опломбирование прибора учета или инвентаризацию газового оборудования. Последняя функция пока доступна только при визите в офис или через ее Контакт-центр.
Поделиться
поделиться:
На здании Южно-Уральского НИИ садоводства и картофелеводства открыли мемориальную доску Виктору Кожемякину — ученому, который заложил основы южноуральской школы селекции картофеля, плодовых и ягодных культур. Благодаря ему появились многие сорта растений, известные многим садоводам, например, картофель сорта «Спиридон».
На рынке косметологических услуг в Челябинске трудится большое количество салонов. По данным министерства здравоохранения Челябинской области, в регионе работают 269 таких организаций, имеющих лицензию по профилю «Косметология».
В Челябинской области завершились съемки документального фильма «Поколение зарницы». Картина рассказывает о команде «Финист» из школы № 5 Усть-Катава, участвующей в военно-патриотической игре «Зарница 2.0». Ребята не раз побеждали и занимали призовые места на соревнованиях самого разного уровня. В мае этого года команда стала одной из лучших на региональном этапе игры и теперь готовится к всероссийскому финалу.
