Пятница, 29 Марта 2024

В центр управления регионом на Южном Урале за год поступило 350 тысяч сообщений и обращений от жителей

03.12.2021 Корреспондент: Маргарита Понетайкина Фото Людмилы Ковалевой

Жители обращались с вопросами по здравоохранению, проблемами с ЖКХ, заявляли о необходимости ремонта дорог, направляли запрос на газификацию и узнавали информацию о вакцинации

Центры управления регионов во всех субъектах страны осуществляют свою работу уже год. В 2020 году президент РФ Владимир Путин поручил организовать эффективную коммуникацию между органами власти и населением страны, которая ныне и воплощается посредством ЦУР. Как заявил заместитель председателя правительства России Дмитрий Чернышенко, за год работы центров управления регионов жителям страны удалось направить более десяти миллионов обращений. Такие результаты говорят о востребованности этой коммуникации, о действенности работы ЦУР.

- В этом году количество обращений возросло практически в пять раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений. Отмечу, что работа ЦУР ведется во взаимодействии с Координационным центром правительства России и направлена на получение обратной связи от граждан, - сказал Дмитрий Чернышенко.

В Челябинской области за 2021 год центром управления регионом было принято 350 тысяч сообщений и обращений южноуральцев. Из них 120 тысяч отработали в системе «Инцидент Менеджмент», 200 тысяч через портал «Госулуги. Решаем вместе». Жители обращались с вопросами по здравоохранению, проблемами с ЖКХ, заявляли о необходимости ремонта дорог, направляли запрос на газификацию и узнавали информацию о вакцинации.

Для того, чтобы граждане могли получать информацию по интересующему их вопросу, сотрудники ЦУР разработали и запустили чат-боты в мессенджере Telegram. Возможность увидеть пункты вакцинации на сервисе «Яндекс.Карты» тоже является результатом плодотворной работы ЦУР с популярными платформами.

Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
16:56 На Южном Урале стартовала приемная кампания в первые классы

В некоторых муниципалитетах Челябинской области школы начали принимать заявления родителей 25 марта, а в областном центре этот процесс стартовал сегодня. Как напомнили в региональном министерстве образования, приемная кампания пройдет в два этапа.

16:48 В Челябинскую область завезли фальсифицированное масло пермского производства

Фальсификат обнаружили в детских садах Катав-Ивановска, Юрюзани, Аши, Миньяра и Сима. Масло из Пермского края поставлял уфимский предприниматель.

16:05 Промышленники России обменялись знаниями и опытом на конференции в Челябинске

В южноуральской столице прошла всероссийская конференция, участники которой обсудили развитие предприятий в условиях санкций, создание новых рабочих мест и перспективы горнодобывающей отрасли

Возврат к списку