Южноуральцы могут задать вопросы о медобслуживании через Telegram

01.04.2022 Корреспондент: Максим Хлызов

Фото: Дмитрий Куткин

Представители медицинских организаций будут общаться с пациентами в телеграм-чатах

Министерство здравоохранения Челябинской области запустило девять медицинских чатов в мессенджере «Телеграм» для пациентов из разных населенных пунктов. Чаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» и направлены на повышение качества и доступности медицинской помощи.

С помощью чата южноуральцы смогут получить ответы на свои вопросы, касающиеся медицинского обслуживания. Отвечать на вопросы южноуральцев будут главные врачи медицинских учреждений и их заместители, заведующие структурных подразделений, а также модераторы и волонтеры. Планируется, что на каждый вопрос пациенты будут получать ответ в течение двух часов.

— Благодаря таким чатам достаточно задать вопрос по теме, например, график приема узкого специалиста и получить оперативный ответ от поликлиники, — объясняет министр здравоохранения Челябинской области Юрий Семенов.

При этом чат не предназначен для получения медицинских советов, назначения лечения, вызова скорой или неотложной помощи.

Подобные чаты работают уже в 15 регионах России. Список чатов для Челябинской области опубликован на сайте регионального министерства здравоохранения.

С 1 апреля у южноуральцев появилась возможность записаться на прием к врачу или на вакцинацию, а также пожаловаться на качество медицинских услуг по бесплатному номеру Единой службы оперативной помощи минздрава Челябинской области 122. Этот номер заменит некоторые существовавшие ранее.

Ранее стало известно, что в апреле в Южноуральске после капитального ремонта откроется «космическая» детская поликлиника. Профессиональные художники украсили стены поликлиники изображениями звезд, планет и космонавтов.

Новости smi2.ru

Другие материалы рубрики

14:49 Состоялось первое заседание обновленного правительства Челябинской области

Открывая первое заседание обновленного областного правительства, губернатор Алексей Текслер обратил внимание, что большинство чиновников сохранили свои должности, некоторые поменяли зону ответственности.

— Все эти изменения — естественные этапы, — добавил Алексей Текслер. — Сейчас важно, чтобы вся система работала как единый механизм.

14:40 ЧБК зажигает: новая форма, шоу, аншлаг и курс на сезон 2026/27

Обновленный состав, новая форма и концепция сезона 2026/27. Свежо, ярко, под овации сотен болельщиков. В Челябинске прошла презентация клубов «ЧБК» и «ЧБК-2». Помимо основного представления зрителей удивляли трюками и танцами, розыгрышами призов и другими активностями от партнеров, динамичным промороликом к старту нового сезона. Что запомнилось?

14:10 Конституционное большинство в Государственной думе получила «Единая Россия»

На выборах в Госдуму, прошедших 18–20 сентября, «Единая Россия» показала исторический результат — 349 мандатов, на 25 больше, чем в предыдущем созыве. Это обеспечило партии конституционное большинство, сообщил Дмитрий Медведев на совместном заседании Бюро Высшего совета и Генсовета. По его словам, итоговые цифры говорят о доверии избирателей к партии.