Среда, 22 Мая 2019

Решают вопросы с отоплением, помогают инвалидам и даже морят крыс: как работают общественные приемные губернатора

14.03.2019 Корреспондент: Елизавета Ивандаева, Дарья Нестерова

Какие проблемы беспокоят южноуральцев чаще всего? Часто ли жители обращаются лично к главе региона? По каким вопросам? Итоги работы общественных приемных губернатора за 2018 год подвели на масштабном совещании.

Общественные приемные губернатора Бориса Дубровского открыты во всех городах и районах Челябинской области. Южноуральцы обращаются в общественные приемные с самыми разными проблемами: отопление, подача газа, ремонт дорог, материальная помощь малоимущим и много другое. Всего за прошлый год в приемные поступило более 4,7 тысяч обращений. 

Сегодня, 14 марта губернатор Челябинской области Борис Дубровский провел совещание с руководителями общественных приемных, а также наградил благодарственными письмами самых успешных руководителей.

 – Я высоко ценю вашу активную гражданскую позицию, желание и возможность донести до людей информацию о действиях власти на всех уровнях.  В 2018 году вами проделана большая многоплановая работа, – сказал губернатор Борис Дубровский. 

Фото 2.JPGБорис Дубровский наградил лучших руководителей общественных приемных

Как выяснила "Губерния", многие из проблем, с которыми обращаются южноуральцы, удается решить в кротчайшие сроки. Например, в начале отопительного сезона прошлого года в общественную приемную губернатора в Сатке обратился житель одного из домов, в котором обнаружились проблемы с отоплением.  По словам Дмитрия Коростелева, руководителя общественной приемной губернатора в Сатке, пожаловавшийся житель не успел дойти от приемной до дома, как отопление там уже появилось.

 – Бывает, что какой-то вопрос никак не может решиться, он требует особой проработки, а есть случаи, которые можно решить одним звонком. Именно так было в случае с отоплением, вопрос решился "в телефонном режиме", – рассказал «Губернии» Дмитрий Коростелев.

 Общественным приемным приходится сталкиваться и с необычными случаями. Так, в Трехгорном в одном из домов завелась мошкара, которая доставляла жильцам большие неудобства. Предполагалось, что проблема возникла из-за высокой влажности в подвале, и после проверки это подтвердилось. Обратились в управляющую компанию, к которой относился дом. В результате была произведена вычистка и сушка подвала.

 – Договорились с санэпидемстанцией, поморили мошек, заодно и грызунов, –прокомментировал Кумар Айткалиев, руководитель общественной приемной губернатора в Трехгорном. – Также была восстановлена вентиляция подвального помещения, чтобы полностью устранить проблему и предотвратить ее повторение.

Фото 1.JPGРуководители общественных приемных делятся на совещании опытом работы


 Чтобы решить проблемы жителей, общественная приемная в Коркино часто обращается за поддержкой в областные министерства. Так в Коркино вместе с министерством здравоохранения Челябинской области решается вопрос сохранения онкологического отделения в городе. В приемную также обращаются с менее масштабными, но такими же важными проблемами. Руководитель общественной приемной в Коркино Виталий Марченков рассказал «Губернии» об одном случае, с которым довелось столкнуться учреждению.

 – Жители одного из домов пожаловались на частную пекарню, которая открылась на первом этаже в их доме. Они попросили перенести ее в другое место, так как в их квартирах начали появляться вредители, грызуны и насекомые. Мы решаем и такие вопросы, – прокомментировал Виталий Марченков, руководитель общественной приемной в Коркино.

 Так как общественные приемные напрямую относятся к губернатору Борису Дубровскому, через них южноуральцы могут получить поддержку правительства Челябинской области.

 – Как правило, нам удается помочь в рамках своих полномочий, обращаясь к руководителям муниципальных образований, – сказал в разговоре с «Губернией» руководитель чебаркульской приемной губернатора Геннадий Любичер. – Также просим помощи у в областных структур, например, у областной больницы, там на просьбы откликаются очень оперативно. Если ситуация совсем тупиковая, выходим на уровень губернатора.

 Геннадий Любичер рассказал «Губернии» о бывшем сотруднике полиции, который обратился в общественную приемную губернатора в Коркино. При исполнении обязанностей он получил ущерб здоровью и стал инвалидом первой группы. Благодаря работе общественной приемной губернатора в Чебаркуле бывшему полицейскому удалось получить медицинские приборы и препараты, необходимые для лечения. Сложность состояла в том, что помощь понадобилась на стыке двух лет, что препятствовало оперативному сбору и оформлению документов. Тогда общественная приемная губернатора подключила к решению вопроса многие структуры, в том числе правительство Челябинской области.

 Отметим, что получить помощь общественной приемной губернатора в городе или районе Челябинской области южноуральцы могут, не только позвонив в учреждение. В 2018 году руководители общественных приемных 268 раз сами выезжали в городские и сельские поселения, для того, чтобы принять участие в сходах граждан, совещаниях с главами сельских поселений и руководителями поселковых служб.

Борис Дубровский - руководителям общественных приемных: «За последнее время усилилось доверие к приемным со стороны граждан, выросла динамика обращений. Приятно отметить, что в 2018 году более двух тысяч обращений рассмотрено в общественных приемных с положительным результатом. Оказана помощь конкретным людям в их вопросах, проблемах, может быть, даже в беде».


На Южном Урале назвали самые оперативные муниципалитеты в решении проблем южноуральцев

Борис Дубровский отметил районы, где общественные приемные губернатора смогли положительно решить почти все вопросы местных жителей. Лидерами по количеству рассмотренных обращений в 2018 году стали общественные приемные Тракторозаводского (446 обращений) и Металлургического (380 обращений) районов Челябинска, а также Нязепетровского (245 обращений), Уйского (242 обращения) и Катав–Ивановского (237 обращений) районов. Основная часть вопросов решена положительно руководителями общественных приемных Чесменского района (97 процентов), Брединского района (76 процентов), Коркинского района (74 процента), а также Магнитогорска (71 процент).

– Анализ обращений показал, что почти 75 процентов обращений имеют местный характер. В 2018 году более двух тысяч обращений рассмотрено с привлечением глав муниципалитетов и руководителей муниципальных служб. Руководители общественных приёмных 268 раз выезжали в городские и сельские поселения, принимали участие в сходах граждан, совещаниях с главами сельских поселений и руководителями поселковых служб, – рассказал Борис Дубровский. - Считаю правильным и полезным, что основной блок вопросов решается на местах, в рамках полномочий и компетенций органов местного самоуправления. Местная администрация – это та самая власть в шаговой доступности, о которой говорится с момента принятия федерального закона о местном самоуправлении в 1995 году. Поэтому основной диалог должен идти в территориях.

 

По каким вопросам обращаться в общественные приемные губернатора?

Борис Дубровский отметил, что за последние годы характер обращений южноуральцев значительно изменился:

- Люди просят не просто решить какой-то вопрос, например, выдать им материальную помощь. Дополнительно ставятся задачи разъяснить порядок применения того или иного закона, иногда просят просто расписать алгоритм действий для реализации права на ту или иную социальную льготу, – отметил Борис Дубровский.

Как пояснили «Губернии» в управлении по работе с обращениями граждан правительства Челябинской области, задать можно любой вопрос. При необходимости он будет перенаправлен в соответствующее ведомство.



Фото: gubernator74.ru


Общественные приемные губернатора Челябинской области

№ п/п

 Наименование муниципального образования

Руководитель общественной приемной

Адрес приемной,  контактный телефон

График работы

1.

Ашинский  муниципальный район

Бояршинова Алевтина Васильевна

456010, г. Аша, ул. Толстого, д. 16, к. 2,

8 (35159) 3-15-45

пн. 9.00-11.00,

чт. 15.00-17.00

2.

Агаповский муниципальный район

Плаксин Александр Васильевич

457400, с. Агаповка,

ул. Дорожная, д. 32 А, каб. 6

 

первая и последняя среда

месяца 10.00-11.00

3.

Аргаяшский муниципальный район

СибагатуллинаФанияСадыковна

456880, с. Аргаяш,

ул. Ленина, д. 11, 2эт.

8 (35131) 2-12-28

1-я среда месяца

9.00-12.00

4.

Брединский муниципальный район

Сапкова Снежана Викторовна

457310, п. Бреды,

ул. Некрасова 28, 1эт.

8 (3514) 3-40-23

1-й и 3-й вторник месяца

9.00-13.00

5.

Варненский муниципальный район

Ловчикова Татьяна Михайловна

457200, с. Варна,

ул. Советская, д. 86, к. 9,

8 (35142) 2-18-33

пн. 10.00-15.00

6.

Верхнеуральский муниципальный район

Звягинцев Александр Георгиевич

457670, г. Верхнеуральск,

ул. Еремина, д. 43, к. 211,

8 (35143) 2-19-54

пн.8.30-11.00

чт.8.00-11.00

7.

Верхнеуфалейский городской округ

Сахарова Наталья Васильевна

456800, г. Верхний Уфалей, 
ул. Ленина, д. 157а,

8 (35164) 2-38-98

ср. 15.00-17.00

8.

Еманжелинский  муниципальный район

Бабенкова Валентина Ивановна

456580, г. Еманжелинск,

ул. Мира, д. 18, к. 214,

8 (35138) 2-13-99

3-й четверг месяца

с 17.00 -19.00

9.

Еткульский муниципальный район

Меньшенина Любовь Алексеевна

456560, с. Еткуль,

ул. Ленина, д. 34,

8 (35145) 2-15-28

1-й, 3-й четверг месяца

10.00-12.00

10.

Златоустовский  городской округ

Зяблов

Сергей Владимирович

456200, г. Златоуст,

ул. Таганайская, д. 1, к. 111,

8 (3513) 62-20-47, 62-20-61

вт. 10.00-14.00

чт. 10.00-14.00

11.

Карабашский городской округ

Трофимова Валентина Михайловна

456143, г. Карабаш,

ул. Металлургов, д. 3, к. 417,

8 (35153) 2-49-13

ежедневно

9.00-17.00

12.

Карталинскиймуниципальный  район

Павлова

Лилия Григорьевна

457350, г. Карталы,

ул. Славы, д. 4,

8 (35133) 2-22-16

1-й и 3-й вторник месяца

10.00-12.00

13.

Каслинский муниципальный район

Кирющенко Юлия Алексеевна

456830, г. Касли, ул. Ленина, д. 16, к.18

8 (35149) 2-17-34

пн. 10.00-12.00,

ср. 14.00-16.00

14.

Катав-Ивановский муниципальный район

Федосеева Галина Филипповна

456110, г. Катав-Ивановск, ул. Ленина д.16, 2 эт.

 

4-й вторник месяца

16.00-17.00

15.

Кизильский муниципальный район

Плюшкин Дмитрий Николаевич

457610, с. Кизильское,

ул. Советская, д. 65, к. 13,

8 (35155) 3-09-48

ежедневно

08.00-17.00

16.

Копейский городской округ

Малиновский Евгений Станиславович

456618, г. Копейск,

ул. Ленина, 56,

8-950-742-83-82,

 9-922-230-39-52

2-я среда месяца 15.00-17.00

17.

Коркинский муниципальный район

Марченков Виталий Иванович

456550, г. Коркино, ул. 30 лет ВЛКСМ, д. 2, к. 10,

8 (35152) 3-72-82

4-я среда месяца

14.00-17.00

18.

Красноармейский муниципальный район

Сайбель Валентина Анатольевна

456660, с. Миасское,

ул. Пионера д.39, к.17

8 (35150) 2-04-74

ежедневно

09.00-12.00

19.

Кунашакскиймуниципальный  район

ШафигинаФавзияГизатулловна

с. Кунашак, ул. Ленина,

д. 103, к.49

ср. 9.00-12.00

20.

Кусинский муниципальный район

Шибакова Светлана Олеговна

456940, г. Куса,

ул. Бубнова, д. 4,

8 (35154) 3-45-01

пн. 13.00-15.00

21.

Кыштымский городской округ

Кожевникова Галина Константиновна

456870, г. Кыштым, пл. Карла Маркса,  д. 1, к. 105,

8 (35151) 4-01-25

1-й понедельник месяца

15.00-17.00

22.

Локомотивный городской округ

Золотова Светлана Семеновна

457390, п. Локомотивный, ул. Мира,   д. 60, к. 103,

8 (35133) 5-67-61

ср. 15.00-17.00

23.

Магнитогорский городской округ

Жижин

Вячеслав Юрьеввич

455044, г. Магнитогорск,
ул. Октябрьская, д. 32, к.101
8 (3519) 49-05-04

вт. 16.00-18.00,

чт. 16.00-18.00

24.

Миасский городской округ

Корман

Виктор Христофорович

456300, г. Миасс,

пр. Автозаводцев, д. 55, к.1а

8 (3513) 52-13-14

1-й, 3-й четверг месяца

14.00-17.00

25.

Нагайбакский муниципальный район

Мусабаева АлтнайЧингисхановна

457650, с. Фершемпенуаз, ул. Труда, д. 64/1, п. 2

8 (35157) 2-22-51

пн. 10.00-12.30

26.

Нязепетровский муниципальный район

Тютикова Любовь Николаевна

456970, г. Нязепетровск, ул. Карла Либкнехта, д. 14, к. 2,

8 (35156) 3-14-80

вт. 10.00-14.00

ср. 10.00-14.00

27.

 Озерский городской округ

Аксенова

Вера Александровна

456784, г. Озерск,

ул. Ленина, д. 32а, к. 2,

8 (35130) 2-96-64

чт. 11.00-14.00

28.

Октябрьский муниципальный район

Истомина

Наталья Ивановна

457170, с. Октябрьское,

ул. Тельмана,  д. 13, к.12

8 (35158) 5-30-47

3-й четверг месяца

09.00-12.00

29.

Пластовский муниципальный район

Пташко Геннадий Иванович

457020, г. Пласт,

ул. Октябрьская,

д. 45, к. 39-40,

8 (35160) 2-12-39

пн. 13.00-17.00,

30.

Саткинский муниципальный район

Коростелев  Дмитрий Анатольевич

456910, г. Сатка,

ул. Металлургов, д. 2, к.30

8 (35161) 3-42-46

пт. 14.00-16.00

31.

Снежинский городской округ

Рябов

Анатолий Андреевич

г. Снежинск, ул. Свердлова, д. 1, 3 эт. каб. 10

8 (35146) 2-43-23

вт. 16.00-17.30

вт. 16.00-17.30

32.

Сосновский муниципальный район

Арчугова Людмила Алексеевна

456510, с. Долгодеревенское, 
ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 21 
8 (35144) 9-03-27

вт. 14.00-16.00

33.

Трехгорный городской округ

АйткалиевКумарТемер – Болатович

456080, г. Трехгорный,

ул. Мира, д. 9

8 (35191) 6-20-31

3-я среда месяца 17.00-19.00

34.

Троицкий городской округ и Троицкий  муниципальный район

Корсакова

Нина Степановна

457100, г. Троицк,

ул. Карташова, д. 37, к.11

8 (35163) 2-09-16

ежедневно

09.00-11.00

35.

Увельский  муниципальный район

Пуцунтян

Нина Васильевна

457000, п. Увельский,

ул. Советская, д. 26, к. 23,

8 (35166) 3-21-40

пн. 13.00-16.00

ср. 13.00-16.00

чт. 08.30-12.00

36.

Уйский муниципальный район

Воронина Людмила Александровна

456470, с. Уйское, ул. Таращенко, д. 23,

8 (35165) 3-24-49

1-й и 3-й вторник месяца

09.00-12.00

37.

Усть-Катавский городской округ

Гриновский

Ян Валерьевич

456043, г. Усть-Катав, 
ул. 40 лет Октября, д. 35,

8 (35167) 2-59-30

1-й и 3-й понедельник месяца

16.00-18.00

38.

Чебаркульский городской округ и  Чебаркульский  муниципальный район   

Любичер Геннадий Соломонович

456440, г. Чебаркуль,

ул. Ленина,  д. 13 А, к. 107,

8 (35168) 6-00-49

вт. 08.00-12.00, 
чт. 13.00-17.00

39.

Чесменский муниципальный  район

Сычева

Наталья Николаевна

457220, с. Чесма,

ул. Ленина, д. 73,

8 (35169) 2-18-33

пн. 09.30-12.30

пт. 09.30-12.30

40.

Южноуральский городской округ

Петаев

Михаил Парфирьевич

457040, г. Южноуральск, 
ул. Космонавтов, д. 14, к. 13,

8 (35134) 4-17-11

пн. 14.00-17.00,

чт.14.00-18.00

41.

Центральный район Челябинского городского округа

Тимерханов Дамир Галиханович

454091, г. Челябинск,

 ул. Коммуны, д. 89, к. 1

8 (351) 263-20-96

пт. 17.00-19.00

42.

Калининский район Челябинского городского округа

Дейнеко Николай Михайлович

454084, г. Челябинск, ул. Кирова, д. 10, к. 2,

8 (351) 230-31-41

чт. 16.00-18.00

43.

Курчатовский район Челябинского городского округа

Арбузов Александр Сергеевич

454112, г. Челябинск, 
пр. Комсомольский, д. 41, между 5 и 6 подъездом

8 (351) 230-18-28

чт. 14.00-16.30

44.

Металлургический район Челябинского городского округа

Сыров

Владимир Михайлович

 

454047, г. Челябинск,

ул. Б.Хмельницкого,

д. 6, к. 38,

8 (351) 735-74-12

ср. 15.30-17.30

запись на прием: пн. 11.00-14.30

45.

Тракторозаводский район Челябинского городского округа

Вахитов

Игорь Григорьевич

 

454007, г. Челябинск, 
ул. Горького, д. 10, к.26

8 (351) 775-16-72

пн. 13.00-16.00, 
ср. 09.00-12.00,

помощник -  еже-дневно 9.00-17.00

46.

Ленинский район Челябинского городского округа

Ефимова

Татьяна Ефимовна

454010, г. Челябинск,

ул. Гагарина, д. 22, к. 108,

8 (351) 256-22-79

1-я, 3-я пятница месяца

11.30-13.30

47.

Советский район Челябинского городского округа

Гостев Анатолий Германович

454091, г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, д. 27а, к.10

8 (351) 237-96-89, 233-45-74

2-й и 4-й понедельник месяца

16.00-18.00

 

Теги : Челябинская область общественная приемная Челябинской области

Другие материалы рубрики
11:22 В Челябинске водители автобусов посоревнуются в мастерстве

Конкурс состоится в рамках транспортного форума

10:30 Прагматизм и конкретика: эксперты предположили, каким будет обращение Алексея Текслера к Заксобранию

Неделя осталась до ежегодного послания губернатора Челябинской области представителям законодательной и исполнительной власти. Политологи предполагают, что в этом году мы услышим в обращении предвыборную программу нового главы региона

19:39 А мешки и ныне там, или Приведет ли к отставкам сегодняшняя ревизия челябинских дворов?

По словам руководителя Челябинской области, наказать чиновников можно, сложнее заставить их работать

Возврат к списку