Челябинские студенты придумывают реформаторские проекты по просьбе властей

В России сформировался новый тренд на воспитание социальных архитекторов — молодых и незашоренных бюрократическими подоплеками активистов, готовых проявить свое богатое воображение для решения реальных социальных проблем. В результате в стране появилось целое «Сообщество молодых социальных архитекторов», состоящее из студенческих команд десяти регионов-пилотов, в том числе из Челябинской области. Ребята уже активно включились в работу с региональными министерствами, решая поставленные ими задачи по усилению профориентации школьников, удержанию кадров в системе здравоохранения, а также по развитию туристических направлений. Подробнее — в материале «Губернии».
https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg

Первопроходцем в части создания сообщества социальных архитекторов в России стала Республика Коми. Опыт региона был поддержан на федеральном уровне и воплотился в крупный проект, реализуемый Институтом социальной архитектуры президентской платформы «Россия — страна возможностей». Проект создает уникальное пространство, где активные студенты, обучающиеся по программе «Социальная архитектура» и смежным направления, а также органы исполнительной власти вместе работают над решением наболевших проблем.

Челябинская область, как и ряд других регионов, включилась в создание собственного сообщества социальных архитекторов по своей воле, исходя из личного запроса на вовлечение молодежи в управление регионом, подчеркнул в разговоре с «Губернией» координатор проекта, постоянный представитель Республики Коми при президенте России Николай Миронов.

— Социальная архитектура — явление, казалось бы, новое, но, на самом деле, придумывание различных идей для того, чтобы жизнь людей стала лучше, вовлечение людей в реформаторскую деятельность — это вещи, которые существовали и раньше. Просто сейчас произошла сборка всех этих явлений, — говорит Николай Миронов. — Мы системно привлекаем молодых ребят, но не просто придумывать проекты под нужды региональных органов власти, а также думать о том, в какую боль населения они попадают, какую социальную задачу решают.

К участию в проекте в Челябинской области подключились многие министерства. Примерно полгода назад они поставили ряд задач перед десятью командами социальных архитекторов. Об итогах своей работы и конкретных решениях ребята рассказали на прошедшей в Челябинске стратегической сессии проекта.  

Чат-бот для связи со своей поликлиникой

Одну из актуальных задач министерства здравоохранения Челябинской области решала команда социальных архитекторов из Южно-Уральского государственного университета. Ребятам обозначили проблему — многие южноуральцы направляют министерству вопросы, ответы на которые можно получить в своей поликлинике. Это создает чрезмерную административную нагрузку на сотрудников ведомства, лишая специалистов возможности решать более важные задачи.

Решением молодежи стал чат-бот «Надежда», через который направить сообщение можно было бы в конкретную больницу или поликлинику. Предполагается, что QR-коды со ссылкой на разработанный ребятами чат-бот будут висеть в каждом медицинском учреждении региона.

— Чат-бот будет передавать обращение конкретному медицинскому учреждению. Предполагается, что отвечать на них будет конкретный оператор, а контролировать его своевременную работу будет как руководство учреждения, так и министерство здравоохранения региона, — пояснил в разговоре с «Губернией» капитан команды Илья Богаченко. — Название нашего чат-бота очень символично — имя Надежда носила и первая женщина-врач в Российской империи. Кроме того, мы придумали и маскот чат-боту — это белая кошка в костюме врача. Как известно, кошка всегда ложится на больное место.

К слову, инициатива ребят была услышана не только на региональном уровне, но также на федеральном. Лидер команды побывал в Москве, где представленный проект получил высокую оценку от представителя Министерства здравоохранения РФ.

— Предполагается также оптимизация и расширение участия проекта, то есть инициатива не ограничивается внедрением чат-бота. Проект будет разделен на несколько этапов. Первый — информационное сопровождение, когда пациент через чат-бот получает персонализированную информацию. На втором этапе в чат-бот будет внедрен искусственный интеллект, который сможет самостоятельно готовить ответы на простые вопросы, — отмечает заместитель министра здравоохранения Челябинской области Дмитрий Киреев.

Приключение для выбора профессии

Профориентация школьников — одно из важнейших направлений для закрытия проблемы нехватки кадров в тех или иных сферах. Помогают в этом разные инструменты, в том числе путешествия на площадки к реальным работодателям. В Челябинской области для молодежи разработаны три научно-популярных маршрута, в которые входит посещение образовательных учреждений, предприятий и особо охраняемых природных территорий. Проблема в том, что они остаются невостребованными. Решить эту проблему, обозначенную региональным министерством образования и науки, предстояло команде из Уральского филиала Финансового университета при правительстве РФ.

— Мы решили как следует проработать один маршрут, но с возможностью выбора площадок для посещения самими школьниками. Ребята фактически будут сами составлять маршрут, который окажется для них не просто интересным, но и полезным, — поделился с «Губернией» капитан команды Тимур Рубашников.

Как отмечает социальный архитектор, проблема маршрутов регионального минобра заключалась в отсутствии продвижения.

— У нас в планах — снять видеоролики об объектах, которые можно посетить, а также создать сообщество в социальных сетях, где весь контент будет публиковаться. Приглашения будут рассылаться в школы — директорам и заместителям директоров регулярно, как и официальные письма от министерства, — поделился Тимур.

Туризм без барьеров

Южный Урал богат на природные красоты, однако людям с ограниченными возможностями здоровья они могут оказаться недоступны. Такую проблему команде Челябинского государственного университета поставило Главное управление координации развития туризма в Челябинской области. Ребята разработали несколько маршрутов по основным достопримечательностям Челябинска, а также с выездом в область и посещением нацпарка «Таганай», Миасса и озера Тургояк. Предполагается, что маршруты будут адаптированы для людей с инвалидностью.

— Наш проект предполагает разработку подробных маршрутов с учетом всех необходимых удобств для людей с особыми потребностями. В планах — обустройство маршрутов необходимой инфраструктурой, — говорит капитан команды Дарья. — Кроме того, проектом предусмотрено обучение персонала для грамотной работы с туристами с повышенными потребностями.

Интересно, что при разработке проекта ребята ориентировались на позитивный опыт развития безбарьерной среды в регионе. В пример они привели Миасс, где активно развиваются необходимые условия — пандусы, таблички со шрифтом Брайля, аудиооповещения.

Попадание в болевые точки

Добавим, что первые социальные архитекторы Челябинской области занимаются и другими актуальными задачами. В их числе — решение проблемы профессионального выгорания врачей, оттока кадров из сферы культуры, адаптация ветеранов СВО и развитие инклюзивных видов спорта. По итогам стратегической сессии ребятам предстоит доработать свои проекты, чтобы исключить спорные моменты, после чего все они будут представлены региональным и федеральным органам власти для реализации.

— Сегодня в нашем сообществе чуть меньше 400 молодых социальных архитекторов со всех регионов России, в том числе из Москвы и Санкт-Петербурга. Но я хочу сказать, что столичные команды при всех своих возможностях ничуть не опережают команды региональные по качеству проработки своих проектов. Более того, я бы сказал, что региональные команды нередко оказываются лучше в силу того, что они на местах точнее попадают в настоящие проблемы территорий, по-настоящему их видят, — акцентировал Николай Миронов.

В свою очередь министр молодежи Челябинской области Юрий Болдырев отметил, что еще 10-15 лет назад было невозможно представить, чтобы идеи активных студентов брали на вооружение в органах власти. Сегодня реалии другие.

— Идею министра не так легко донести до губернатора или заместителя губернатора, как идею студента в рамках такой проектной сессии. Почему? Потому что на сегодняшний день огромный фокус направлен именно на молодежь. У вас кругозор шире, у вас нет зашоренности в этих бумажках и отчетах, вы не ограничены ничем. Ваш полет фантазии должен быть безграничным. И ваша вовлеченность позволяет решать огромное количество задач, — добавил министр молодежи Челябинской области Юрий Болдырев, обращаясь к социальным архитекторам.

Поделиться

поделиться: