По словам главы министерства здравоохранения Челябинской области Сергея Приколотина, с принципами «бережливой поликлиники» на Южном Урале работают уже более 30 медучреждений. Каждая из поликлиник взяла на проработку какой-то из «бережливых» этапов взаимодействия с пациентами.
Принципы «бережливой поликлиники» основаны на избавлении от очередей, экономии времени и устранения ненужных действий врачей и сотрудников регистратур.
— Мы представили людей как поток, который втекает в поликлинику и выткает из нее, — рассказал Антон Рыжий, главврач челябинской детской поликлиники № 8, где уже несколько лет отрабатывают «бережливые» технологии. — Пациенты по поликлинике должны течь ровным потоком туда, куда мы их направляем в зависимости от их потребностей.
Сергей Приколотин подчеркнул, что главная цель во внедрении новых методов — повысить удовлетворенность пациентов.
— Основная задача — сделать так, чтобы посещение поликлиники было комфортным, доступным и эффективным, — сказал он.
Министр уточнил, что «бережливые» технологии позволяют экономить ресурсы, в том числе финансовые, которые можно использовать для развития медучреждений. Тем не менее, экономический эффект является не основным, а сопутствующим.
Участники обсуждения отметили, что медицина — довольно консервативная сфера, и переход к новой системе работы не всегда может быть простым.
-У нас была большая ротация кадров, — рассказал Антон Рыжий о начале работы «бережливой поликлиники». -Врачи, которые не смогли воспринять новую систему, просто ушли. Моя недоработка как руководителя, что я не смог вовлечь специалистов в процесс. Но к нам стали приходить совсем другие врачи, отток кадров восполнился. Сейчас у нас укомлектованность кадрами порядка 75%.
Сергей Приколотин рассказал, что в промышленности введение «бережливых технологий» может вызывать сокращение кадров, но в медицине другая специфика.
-В отличие от производственной сферы, у нас очень большой недокомплект специалистов, мы готовы еще принимать и принимать, — отметил глава минздрава.
Он добавил, что оптимизация может коснуться тех служб, которые не занимаются непосредственным оказанием медпомощи, например «раздутых» управленческих отделов. Другой пример — закрытие двух находящихся рядом лабораторий, делающих анализы, если технологический потенциал одной из них позволяет выполнять большую работу. Но в этом случае, по словам Сергея Приколотина, работников закрытой лаборатории должны не просто уволить, а переучить и вновь трудоустроить.
Поделиться
поделиться:
Другие материалы рубрики
08:41
Челябинцев научили самостоятельно делать бумагу
Необычный мастер-класс провели в Информационном центре по атомной энергии (ИЦАЭ) Челябинска. Все желающие узнали, что бумагу можно делать не только из древесины, а также сами попробовали изготовить ее.
08:13
Челябинские выпускники двухсотбалльники выбрали столичные вузы
В Москву и Санкт-Петербург отправятся учиться некоторые южноуральские одиннадцатиклассники, которые получили на ЕГЭ по 200 баллов. Напомним, что такую сумму набрали восемь человек, еще 180 выпускников получили 100 баллов.
07:52
С понедельника в Челябинской области похолодает и начнутся ливни
Сегодня южноуральцев ждет жаркий день. Температура местами поднимется до плюс 30 градусов. Однако после выходных все изменится.
