.JPG)
Обратиться за помощью можно через WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтактe
В Челябинской области запустили сервис записи к специалистам в поликлинику и на вакцинацию. Южноуральцы теперь могут обратиться за талоном через WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтактe, сообщает пресс-служба областного минздрава.
— Подобная платформа работает по всему миру. Для здравоохранения Южного Урала это очередной шаг в направлении цифровой трансформации, — прокомментировал министр здравоохранения региона Юрий Семенов. — Для наших пациентов подобная услуга должна упростить возможность записи в поликлинику или на вакцинацию, без необходимости посещать регистратуру или звонить по телефону в медицинское учреждение.
Ежедневно 50 операторов принимает около 65 000 телефонных обращений в медорганизации. На каждый разговор уходит от 40 секунд до нескольких минут. Поэтому с появлением новой системы время на обработку одного обращения сократится примерно вдвое, а также позволит разгрузить call-центр.
Как воспользоваться сервисом:
К слову, запись с помощью мессенджеров уже и ранее практиковалась в одной из поликлиник Челябинска. Речь об отделении, которое обслуживает жителей Северо-Запада.
— Записаться через мессенджеры можно было у нас уже год тому назад. Система очень нравится, ведь не нужно звонить по номерам телефона и ждать очереди. Сразу высылают электронный талон. Но при экстренной помощи, безусловно, обращаемся напрямую, — рассказала «Губернии» челябинка Ольга Светлова.
Как сообщала «Губерния», поставить прививку от коронавируса можно в поликлиниках региона, а в выходные – в торгово-развлекательных комплексах. Кроме того, сегодня, 19 августа, в день Яблочного спаса мобильная медицинская бригада с 11 часов дня будет работатьв Свято-Васильевском храме.
Поделиться
поделиться:
Сегодня, в Великую субботу, южноуральцы по традиции несут пасхальную снедь в церковь. Освящать куличи и яйца можно до 18 часов 4 мая во многих храмах Челябинска.
Во всех городах, округах и районах Челябинской области уже началась подготовка к празднованию 79-й годовщины победы в Великой Отечественной войне. «Губерния» узнала, как отпразднуют 9 Мая в Челябинской области в 2024 году.
Расписание служб в новом соборе Рождества Христова опубликовала ранее Челябинская епархия. Рассказываем, где митрополит Челябинский и Миасский Алексий проведет полунощницу и ночную Божественную литургию, а где в столице Южного Урала состоится общегородская Пасхальная Вечерня с раздачей Благодатного огня.
