Челябинцам объяснили причины больших начислений за отопление в январе

Представители ГЖИ и «Уралэнергосбыта» считают, что жители Челябинска получили квитанции с повышенной платой за отопление из-за холодной погоды и не переданных вовремя показаний приборов учета. Они объяснили, что тариф за отопление не менялся, а размер платы зависит от наличия приборов учета и фактического расхода тепла. Если в начислениях обнаружатся ошибки, будет проведен перерасчет.

Некоторые жители Челябинска были неприятно удивлены, увидев январские квитанции с заметно подросшей платой за отопление. В пятницу, 9 февраля, участники пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс» рассказали о причинах увеличения сумм начислений.

Прежде всего, первый заместитель начальника Главного управления Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Челябинской области Марина Криволапова подчеркивает, что начисление платы за потребленную тепловую энергию напрямую зависит от наличия либо отсутствия общедомовых приборов учета тепловой энергии.

— В многоквартирных домах, в которых отсутствуют приборы учета, размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается на основании нормативов. И потребитель платит за тепло с октября по май вне зависимости от продолжительности отопительного сезона и погодных условий, — объясняет она. — А в тех многоквартирных домах, в которых имеются общедомовые приборы учета, размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается на основании показаний указанного прибора учета.

Спикеры подчеркивают, что тариф на отопление не увеличивался с началом нового года. Тем не менее с 30 января 2024 года в Главное управление ГЖИ поступило 37 обращений по увеличению начисления платы за отопление.

— Обращения поступили от жильцов именно тех многоквартирных домов, где имеются приборы учета, — говорит Марина Криволапова. — Мы запросили информацию от ресурсоснабжающих организаций, в связи с чем произошло увеличение. Делается анализ, ответы еще не даны, но мы проведем мониторинг по всем поступившим обращениям. Собственникам будут даны ответы с заключениями о правомерности или неправомерности начисления увеличенной платы. Возможно, увеличение суммы связано с несвоевременной передачей показаний приборов учета.

Первый заместитель генерального директора ООО «Уралэнергосбыт» Андрей Святых считает, что повышение счетов за тепловую энергию может быть связано с двумя причинами.

— Первая и основная причина — это температура наружного воздуха, — говорит Андрей Святых. — Январь 2024 года выдался самым холодным за последние три года. Средняя температура составила −16 градусов, это на пять градусов холоднее, чем в прошлом году. В связи с этим шел повышенный расход тепловой энергии. Второй причиной является то, что в декабре часть управляющих компаний не успела вовремя передать показания приборов учета ресурсоснабжающей организации. Для домов, от которых показания не были получены, плата была рассчитана исходя из среднего расхода за предыдущие, более теплые месяцы. В январе начисления вновь были сделаны исходя из реальных показаний.

По словам Марины Криволаповой, в случае возникновения вопросов, связанных с платой за коммунальные услуги, собственнику помещения многоквартирного дома следует обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию и дождаться письменного ответа.

— Только потом в случае неудовлетворения ответа либо все-таки непонимания, почему насчитали такой размер платы за отопление, следует направить обращение в Главное управление, — говорит она.

— В тех случаях, если будут основания для произведения перерасчета, мы безусловно его выполним, — говорит Андрей Святых.

Отметим, тарифы на коммунальные услуги в Челябинской области не менялись с 1 декабря 2022 года. Следующее повышение тарифов произойдет 1 июля 2024 года. Отопление для большинства потребителей на Южном Урале подорожает на 12,2 процента.

Запись пресс-конференции доступна в группе «Гранада ТВ» в социальной сети «ВКонтакте».

Поделиться

поделиться: